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Résumé des avis
Chez Carglass Charleville Mezieres, l’expérience rapportée est surtout celle d’une prise en charge simple et rassurante, avec des rendez-vous tenus à l’heure et des explications claires. Plusieurs clients décrivent aussi un technicien sympathique, un travail soigné et une intervention rapide, que ce soit sur place ou au domicile.
Expertise des équipes
"Rapide et professionnel je recommande"
"Tres bon travail je recommande"
"technicien poli et agréable et surtout il connait son métier"
Accueil et amabilité
"Très bien, rendez-vous à l heure, récupération également à l heure. Personnels très sympathique"
"Personnel accueillant."
"Très bon accueil Travail effectué à la perfection"
Réactivité
"Rapide efficace aimable"
"Très bonne expérience, travail propre, technicien sympa arrivé à l'heure à mon domicile."
"Rapide et très sympathique merci"
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéC'était très bien et rapide
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité mais délai plus de 4h00 au lieu des 3h00 prévues.
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéServices sur enseigne CARGLASS OK
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéChangement de vitre ok, cependant l'équipe avait perdu nos clé. Et au service téléphonique lors du rendez vous, ils nous ont dit que l'on aurait un aspirateur pour la voiture. Que nous n'avons pas eu .
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa et service top et propre.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile de prendre rendez-vous sur le site. Accueil et prestation impeccables.Je recommande.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéil a fallu que je réclame le code pour obtenir l'aspirateur
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil sympathique et cadeau en suppl
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé, accueil chaleureux et personnel bienveillant
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , Belle accueil !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLa moquette sur les côtés de mon pare-brise à été abimée. Le bloc central avec les caméras n'est pas fixé comme avant. J'entends de l'air passé au niveau des joints.
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil super, personnel agréable, délais respectés.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBonjour, oui je suis très content du travail merci au technicien.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéSuper équipe au Centre CARGLASS de Charleville Mézières, accueil excellent, personnalisation du parcours client. BRAVO !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation client dommage que sa n'es pas comme dans la pub ou il disent aspiré la voiture après intervention 😅
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès Pro
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