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Résumé des avis
Carglass Forbach donne surtout l’image d’un établissement réactif, avec un accueil cordial et une prise en charge fluide du début à la fin. Les clients évoquent des rendez-vous rapides, des explications claires et des interventions menées avec soin, que ce soit en centre ou à domicile.
Expertise des équipes
"Très bonne accueil. Belle prestation"
"Accueil au top et un technicien très pro et des explications très claire concernant les travaux, encore un grand merci pour son professionnalisme"
"PERSONNEL COMPETENT ET à L'ECOUTE DES CLIENTS"
Réactivité
"J'ai été agréablement surpris de constater que le travail et toutes les prestations était réalisé avec rapidité et efficacité"
"Excellent de la prise du RDV jusqu’à la remise des clefs RDV rapide, explications claires avant et après travaux, intervention rapide et efficace…"
Excellent de la prise du RDV jusqu’à la remise des clefs RDV rapide, explications claires avant et après travaux, intervention rapide et efficace Merci à toute l’équipe
"Réparation impact. Prise de rdv en centre, accueil convivial et pro. Réparation effectuée le lendemain a domicile, technicien sympa et pro. Rien de…"
Réparation impact. Prise de rdv en centre, accueil convivial et pro. Réparation effectuée le lendemain a domicile, technicien sympa et pro. Rien de négatif, que du plus.
Accueil et amabilité
"Super accueil Super travail mais le cadeau c'est nul"
"Accueil et service sans problème"
"Alles verlief super. Mitarbeiter waren freundlich"
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéIntervenant aimable est courtois. Très professionnel
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiééquipe qui sait s occuper de vous et de votre voiture. accueil parfaite avec le sourire et on répond a toute vos question .eau fraiche et café mie a disposition gratuitement ainsi que le wifi. super équipe de Forbach merci je recommande .
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéParfait, personnel très professionnel, merci !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiépremière intervention de mauvaise qualité ayant nécessité un nouveau passage à l'atelier et badge télépéage pas récolé
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéÉquipe très aimable et prestations au top
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéparfais, rdv rapide par internet, travaille propre et personnel sympathique.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéun très bon travail, une équipe formidable
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiémerci à vous
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestation très pro.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiépersonels serieux a l ecoute et tres bon travail effectue
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service, de l'accueil
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéService irreprochable, personnel competent et super sympa, delais respecter, voiture nettoyer. Tout etait parfait Niveau personnelles. Une reproche cependant, le cadeau annoncer ( karcher ) d'une valeur de 60€ on ne vous le remet pas a reception de la voiture, il vous faut le reserver sur internet, ce qui n'est pas possible pour tout le monde . Je dirais que c'est de la mauvaise volonté de la part de carglass pour ne pas dire une publicité mensongère. 10/10 pour le personnel intervenant, 2/10 pour la marque carglass.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéformidable accueil agent tres sympathique
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRas tout est ok
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’intervention de votre collègue
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique. Conseils professionnels et prise en charge rapide. Je recommande fortement.
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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