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Résumé des avis
Chez Carglass Forbach, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise de rendez-vous, l’accueil et le sérieux du travail. Les clients décrivent une intervention fluide, avec un personnel sympathique, à l’écoute et efficace du début à la fin.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et professionnelle à domicile"
"bon accueil, personnel très professionnel, sympathique à recommander largement"
"service et accueil parfaits. Travail sérieux"
Réactivité
"Intervention de qualité, personnel professionnel"
"Je suis très satisfaite,intervention très rapide."
"Très bien accueilli chez Carglass ! Une équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute. Merci pour votre accueil et votre travail, je recommande…"
Très bien accueilli chez Carglass ! Une équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute. Merci pour votre accueil et votre travail, je recommande sans hésiter
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe ! Vraiment je recommande !"
"Super accueil Super travail mais le cadeau c'est nul"
"Accueil et service sans problème"
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiésuper tout c'est bien passer accueil et explications au top.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétrès deçu par le service de prise de RDV en ligne. On me promet un RDV le lundi et une fois que tout est réglé avec l assurance on me rappelle pour décaler le RDV au vendredi. Génial voiture immobilisée 5 jours
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéRespect de l'horaire et travail bien fait
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBien effectué
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa ,explications données
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéIntervenant aimable est courtois. Très professionnel
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiééquipe qui sait s occuper de vous et de votre voiture. accueil parfaite avec le sourire et on répond a toute vos question .eau fraiche et café mie a disposition gratuitement ainsi que le wifi. super équipe de Forbach merci je recommande .
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéParfait, personnel très professionnel, merci !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiépremière intervention de mauvaise qualité ayant nécessité un nouveau passage à l'atelier et badge télépéage pas récolé
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéÉquipe très aimable et prestations au top
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéparfais, rdv rapide par internet, travaille propre et personnel sympathique.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéun très bon travail, une équipe formidable
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiémerci à vous
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestation très pro.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiépersonels serieux a l ecoute et tres bon travail effectue
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service, de l'accueil
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéService irreprochable, personnel competent et super sympa, delais respecter, voiture nettoyer. Tout etait parfait Niveau personnelles. Une reproche cependant, le cadeau annoncer ( karcher ) d'une valeur de 60€ on ne vous le remet pas a reception de la voiture, il vous faut le reserver sur internet, ce qui n'est pas possible pour tout le monde . Je dirais que c'est de la mauvaise volonté de la part de carglass pour ne pas dire une publicité mensongère. 10/10 pour le personnel intervenant, 2/10 pour la marque carglass.
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