Avis clients de Carglass Auxerre

Évaluations clients Carglass Auxerre

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, propre, du bon travail

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail, je recommande vivement.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C cher par rapport au réparation ou changement de par brise

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnalisme, soin, respect des horaires . Bravo !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Je recommande

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Techniciens sympas, professionnels, même sur des vieilles voitures

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnellement très correct, rapide et efficace.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse et la bonne humeur de cette hôtesse dont je n'ai pas retenu le prénom (blonde avec de grands yeux bleus) Un professionnalisme exemplaire et un accueil parfait Cette fille est une réelle pépite 👌👌👌

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail et accueil parfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire impeccable

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide .

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon travail. Rien à redire

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service très bien rien à dire mise à part mon rétro intérieur qui Vibre lors de la conduite. J ai pu changer le lieu d intervention.Et puis je n ai jamais revu de SMS ou de mail pour l offre de l aspirateur chez Noroto.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cadeau Norauto indisponible à Auxerre. Noraito reçoit 3 aspirateurs par semaine ! Quelle organisation ! Promettre un cadeau et ne pas être en mesure de respecter sa promesse, = contre publicité !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Julie, si vous existez réellement je invite à me contacter.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, très bon acceuil et travail très bien effectué

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail soigné, délai respecté.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le rendu est parfait ! Par contre, nous n'avons pas reçu le mail pour notre cadeau, pouvez-vous nous l'envoyer ? Bien à vous.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien - prestation de qualité.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas tres satisfait manque de pieces plastiques concernant le changement de mon pare brise

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli ,la dame de l'accueil m'a même donné une bouteille d'eau parcequ'il fesait chaud et que j'allais marcher le temps de me changer mon pare brise , et j'ai récupéré ma voiture un peu plus tôt que prévu et plus propre qu'avant, très bon expérience je recommande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil tous sympathiques et courtois 👍

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, très pro et un accueil super sympa ! En cas de problème, on peut vraiment compter sur eux. Service d'une très grande qualité.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture prise à l'heure convenue et rendue de même.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail propre, personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  accueil très aimable et professionnel. travail fait rapidement et correctement

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB accueil, travail.Je suis très satisfait de vos prestations.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très cool et rapide très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçu du résultat car impacte encore visible aprés réparation

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Relaxe pour nous

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point, rien à dire de plus

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Radou pour son travail soigné .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ok

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aprés avoir eu du mal à trouver le pare brise, le remplacement a été réalisé comme il faut.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil au centre d'Auxerre de. La rapidité d'intervention également. Accueil téléphonique sur la plate-forme agréable. A poursuivre

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très agréable, du personnel très souriant et une prestation correctement réalisé

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention personnrl qualifié et accueil impecable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Bien organisé bien rodé. de bons conseils sans forcer la vente de produit dérivés. C'est appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait changer un carreau arrière très bien fait ,aspirateurs dans habitacle, est changement essuie glace

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, explications données claires et concises, facilité dans la prise de Rdv.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le service et la prise en charge rapide carglass

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  politesse, sourire, propreté, respect du délai

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle très professionnelle , aimable , je recommande !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pare-brise étoilé le lundi soir vers 18h30, prise de rendez‐vous dans la foulée sur Carglass.fr en qq minutes : très facile. On m'a rappeler le lendemain pour affiner le rdv qui ne s'est finalement pas fait sur mon lieu de travail comme voulu le vendredi (pas de disponibilité), mais en centre le samedi matin. Accueil super chaleureux à 8h, intervention efficace avec en prime le petit coup d'aspirateur à l'avant (faut pas exagérer, ils ne font pas la voiture au grand complet...dommage) et changement des 3 balais d'essuie-glace (2 offerts à l'avant, et moins 10 euros sur l'arrière). J'ai récupéré ma voiture à 10h, rien à dire : juste parfait. Ne pas hésiter à leur confier votre véhicule.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel et Margot t’es très fraîches

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace réactif et très accueillant

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très accueillant. Très aimable. Je conseil vraiment carglass.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité. Acceuil chaleureux

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe et bon boulot

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'opération c'est faite à l'extérieur donc pas de soucis par rapport au covid

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et rapide

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  accueil chaleureux, respect de l'heure du rendez vous , travail soigné et efficace, respect des gestes barrières

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu pour vous dire que je suis très satisfait de Carglass. bien accueilli par la secrétaire ,personnel sympathique

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel du centre d’Auxerre très accueillant. Ils se sont mis en quatre pour s’adapter à mes disponibilités et le tout avec le sourire. Travail très professionnel et soigné. Que du positif ! Merci à eux.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctuel et performant

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, rienà redire

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et réactifs

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, très bonnes explications, très bon travail

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, l'équipe est très gentille

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accueil = parfait ! souriant, efficace, professionnel = 5 étoiles changement du pare brise = rdv et temps respectés, parebrise nickel = très bien, sauf que les essuies glace ont été mal remontés ce qui nous a obligé à retourner le lendemain, dommage ! = le souci a été vite réglé mais bon, mieux vaudrait ajouter ce contrôle avant de rendre le véhicule au client ... bonne prestation néanmoins !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation rapide et de qualité.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le représentant n'a pas été très aimable, un peu froid... De plus je m'attendais à quelque chose d'offert comme cela ai dit dans la publicité, mais au final, rien du tout! C'est décevant, je ne recommande pas plus Carglass qu'un autre...

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  J'apprécie déjà l'accueil au tel ,la possibilité de venir chez moi et la gentillesse du technicien qui est venu Le reflex est là, bris de glace....carglass

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil explications claires et gestes barrières respectées Travail soigné et rapide

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu on vous offre le café

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait depuis le rendez vous jusqu à la réception du véhicule

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule..

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service! Super accueil une équipe professionnelle au top avec de la bonne humeur et le sourire malgré le masque

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On était satisfait du service,bon accueil

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service et protocole respectés .... Parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la réception des clients et la prestation est de très bonne qualité. Le personnel est très professionnel.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un peu d'attente mais travail très bien fait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide , travail soigné et très bon accueil ! Merci à ******* et ********* pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième demande de votre part pour la même intervention, vous exagérez....

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne réception

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, aimable... bon service

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique