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Résumé des avis
Chez Carglass Chaumont, l’expérience est décrite comme simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients retiennent surtout un service soigné, une prise en charge fluide et un travail réalisé proprement, que ce soit pour une réparation sur place ou à domicile.
Accueil et amabilité
"Prise de rendez-vous rapide, personnel aimable, locaux propres."
"tres satisfait du travail et de l equipe carglass tres bon acceuil"
"Très bon accueil et service serieux. Simple et pratique. Je recommande."
Réactivité
"Bien accueilli et rapide"
"Personnel accueillant, qui prend le temps de répondre à nos questions. Travail soigneux. Je recommande."
"Service impecable, personnel cordiale et aimable. Bonnes explications sur les démarches à faire ou pas. Pas trop d’attente par rapport à l’heure du…"
Service impecable, personnel cordiale et aimable. Bonnes explications sur les démarches à faire ou pas. Pas trop d’attente par rapport à l’heure du RDV. En revanche la clim dans l’espace d’attente réglée beaucoup trop basse en période de canicule. Merci.
Expertise des équipes
"Bon professionnel"
"intervention rapide et très professionnelle"
"Prestation bien effectuée et prise en charge impeccable."
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRemarque constructive indépendante des personnels : Dommage qu‘il faille se débrouiller pour recevoir les cadeaux carglass et attendre quelques semaines…ça devrait être pris en compte par la société vu que vous disposer de tous les éléments.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès serviable et professionnel....
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A. A.
Je n'ai toujours pas reçu la facture de la réparation car j'ai réglé la TVA... de plus je devais recevoir un mail de CARGLASS pour recevoir le" cadeau" suite à cette réparation que je n'ai toujours pas reçu...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait 👍🏼
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien a redire tout est parfait
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience, cependant un peu compliqué pour trouver une date de rdv ; les intervenants devant être 2 pr la prestation de remplacement de mon pare brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe service était parfait, le technicien super.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil, rapidité de prise de rdv, merci pour le café
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel agreable et competent le fait de proposer des services en plus : filtre d habitacle essuie glasses batteries est tres bien mais il faut arreter de harceler le client a l arrivee et par telephone c est penible je n irais plus chez carglass
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuper réparateur, je Vous recommande ce genre de personne personne.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention au domicile, technicien très professionnel, sérieux
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPour ce qui est de mon changement de pare brise ,j'espère que c'est parfait, mais on m'avait demandé un lieu à l'abri, je les ai emmener dans un hangar car j'habite à la campagne biensur pas un parking bétonné !!!!!J'ai retrouvé ma voiture dans un état !!!Je leur reproche tout simplement de ne pas m'avoir dit qu'ils avaient labouré un champs avant de monter dans ma voiture !!!! Honteux. Photos à l'appui. Ils auraient pu secouer au moins les tapis,non ils m'ont juste répondu que leur camion était dans le même état à cause de moi, et j'aurais dû les emmener dans un endroit plus propre pour l'intervention .Pas très classe . Et pour finir, ils sont partis en laissant les fenêtres grandes ouvertes ,même à la campagne ,il y a des voleurs !!!!! Je ne pense pas faire intervenir carglass.fr la prochaine fois.
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Le professionnalisme,c'est quoi ???Juste changer le parebrise !!!!Alors ,ils sont pro !!!!Mais laissé une voiture plus que sale pour ne pas dire dégueulasse!!!! Je souhaiterais vous faire parvenir les photos pour vous rendre compte de leur professionnalisme !!!!où vous les envoyez ?????
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et très professionnel !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon relationnel avec les personnes
Réponse de Carglass Chaumont
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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