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Résumé des avis
Carglass Lons le Saunier laisse l’image d’un établissement où l’accueil, la réactivité et le professionnalisme simplifient vraiment la gestion d’un sinistre. Les clients décrivent une prise en charge fluide, avec des délais respectés, des explications claires et un travail soigné, que ce soit au téléphone ou sur place.
Accueil et amabilité
"bon accueil et bonne prestation"
"Très bon accueil"
"Très bonne équipe, un travail de qualité. Merci."
Expertise des équipes
"Je recommande, un très bon service."
"Parfait , la petite jeune qui est venue agréable efficace très professionnelle"
"Très bon accueil et très professionnel"
Réactivité
"La personne qui est intervenue, était très compétente (travail bien fait et rapide), très sympathique. Elle est arrivée à l'heure exacte du suivi.…"
La personne qui est intervenue, était très compétente (travail bien fait et rapide), très sympathique. Elle est arrivée à l'heure exacte du suivi. Donc d'une ponctualité on ne peut plus satisfaitante.
"Service et accueil impeccable, c'est très appréciable de rencontrer des professionnels investis et engagés. Je recommande."
"Un accueil et un service impeccable."
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Michel P.
16 août 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation
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Vanessa B.
16 août 2026
Avis vérifiéUn accueil et un service impeccable.
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Jennifer L.
16 août 2026
Avis vérifiéRien a dire parfait du début à la fin. S occupé de toute les démarches. Extrêmement bien accueuilit a notre arrivée . Je recommande
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Christophe P.
16 août 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge de la voiture par une jeune employée. Et professionnalisme aussi du responsable de Carglass Lons le Saunier. Merci de leur faire part de mon commentaire. Par contre, quel cirque quand on veut prendre rendez-vous !!!! Auparavant on avait Carglass Lobs le Saunier en direct. Maintenant, on tombe à Paris, avec vingt cinq mille questions inutiles sur l'objet du rendez-vous. Quelle perte de temps... Pourquoi embêter les clients comme ça maintenant ?? Merci
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Emilie W.
4 août 2026
Avis vérifiéLes deux personnes qui sont intervenus ont été très pro et vraiment sympathiques
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Savana T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil Le travail fait rapidement et bien fait Le responsable très agréable
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Philippe T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très professionnel
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Herve V.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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Christian P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéBon service client
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Christophe B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLes horaires ont été respectées, personnes très professionnelles.
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Charlene L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès contente de la prise en charge de mon bris de glace
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Colette V.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTout c’ est bien passé
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Paul B.
17 juil. 2026
Avis vérifiérapide, efficace, excellent acceuil
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Sandra B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéSuper efficace, compétent, professionnel
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Guy V.
13 juil. 2026
Avis vérifiéImpreccable tres sympa et travail bien fait
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Francois B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBelle intervention avec du personnel competant et sympathique
Réponse de Carglass Lons Le Saunier
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Dominique B.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance, service impeccable
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Pauline G.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail parfait !!!
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Yannick P.
25 juin 2026
Avis vérifiésuper
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Stephane P.
25 juin 2026
Avis vérifiéAprès vérification, chez moi de la pose du pare-brise. Je m'aperçois qu'il y a un surplus de colle à l'intérieur du véhicule sur une largeur de 5 mm et une longueur d'environ 12 cm. La colle se voit nettement à l'intérieur de l'habitacle. De même la baguette intérieur de protection et d'embellissement présente une déformation dû à ce surplus de colle. J'ai pris contact avec l'agence de Lons-le-Saunier. J'ai eu une secrétaire qui m'a expliqué que je devais repasser pour vérification. J'ai bien précisé que je vais habiter pas Lons-le-Saunier. Mais que je pouvais envoyer les photos afin que le responsable puisse prendre connaissance du souci et me donner un rendez-vous. Il m'a été répondu, non que je devais passer. Si cela est pour vérification et me donner un rendez-vous ultérieurement. Cela me fera faire trois allers-retours pour un changement de pare-brise. Je trouve ça exagéré.
Réponse de Carglass Lons Le Saunier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose de votre pare-brise n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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