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Résumé des avis
Chez Carglass Dijon - Chenove, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, l’accueil agréable et le professionnalisme des techniciens. Les clients décrivent une intervention claire, avec des explications simples et une restitution du véhicule à l’heure annoncée.
Réactivité
"travail soigné, excellent accueil, télétravail possible pendant le temps d'intervention, bonne humeur pour couronner le tout !"
"service efficace"
"intervention OK , RAS / Pas de soucis / Le service au RDV"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, problème résolu sans souci. Parfait"
"Bon accueil horaire respecté"
"Service rapide et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes…"
Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes et mener ses missions avec efficacité. Une belle progression et des efforts à poursuivre.
"très bonne prise en charge, malgré la surcharge due aux orages de grêle. excelente prestation."
"Gestion dans les règles. Explications données sur l'ensemble du travail effectué. Très bonne équipe"
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Noemie V.
27 août 2026
Avis vérifiéLe service impeccable mais la prise de rdv c’est is catastrophe
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante malgré un service apprécié. Pour que notre service consommateurs puisse regarder cela, appelez le 0800 515 505 (appel gratuit) ou écrivez via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Raphael L.
27 août 2026
Avis vérifiéservice nickel
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Bruno P.
27 août 2026
Avis vérifiéLe technicien est venu à mon domicile. Il a effectué le changement de la vitre arrière, par contre il a pas nettoyer les morceaux de vitre dans la voiture et il y en avait plein par terre que j'ai ramasser.
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Sandrine M.
27 août 2026
Avis vérifiéprofessionnel, rapide efficace .. très bon acceuil et explications claires
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Marie T.
27 août 2026
Avis vérifiéj'ai été très mal conseillée car on m'a assuré, même après que j'ai donné les conditions de mon contrat d'assurance, que Carglass faisait la déclaration auprès de l'assurance pour moi. Résultat: un courrier de mon assurance qui m'indique avoir( effectuer des réparation avant déclaration du sinistre (et j'ai eu de la chance qu'ils ne fassent pas payer).
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fanny P.
26 août 2026
Avis vérifiéImpeccable du début à la fin! Aucune annulation de leur part contrairement aux autres sociétés ( contexte d intempérie ) et un contact clientèle au top et rien à redire sur le prestation! Allez y!
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Joey L.
26 août 2026
Avis vérifiéSuper Pro, à l'heure. Travail rapide et vraiment propre ! Encore merci pour l'intervention.
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Nadine R.
26 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très efficace, rapide et sympathique Tout s'est bien passé
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Dominique R.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Nathalie V.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien. Mais je n'ai pas pu avoir les balais d'essuie-glace car ils sont en rupture..
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Portal J.
26 août 2026
Avis vérifiéPresque tout parfait...pb technique pour le calibrage video de notre toyota..je dois l amener chez toyota....tout le reste parfait. Merci
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Guy L.
26 août 2026
Avis vérifiéMalgré un petit problème sur l'emplacement de l'intervention, l'opérateur a été ponctuel. Le remplacement du pare-brise s'est bien passé et a été effectué dans le temps annoncé. Reste à percevoir les essuis glaces offerts mais en rupture de stock.
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Valerie A.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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V.
26 août 2026
Avis vérifiéService au top
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C.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil même si surcharge de travail due à la grêle.
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Astrid R.
26 août 2026
Avis vérifiéBon service
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L.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Rdv rapide, technicien soigné, minutieux et sociable.
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Valentin M.
26 août 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace. La prise de rendez-vous a été simple, le travail sur le pare-brise est propre et l'équipe s'est occupée de tout avec mon assurance.
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Murielle M.
16 août 2026
Avis vérifiéLes deux techniciens étaient très sympathiques et très professionnels ! Tout s’est bien passé et je suis très heureuse d’avoir une belle nouvelle vitre arrière pour ma voiture !
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David S.
16 août 2026
Avis vérifiéRapide efficace super accueil
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