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Résumé des avis
L'établissement Carglass Dijon - Chenove est apprécié pour son professionnalisme, la qualité de ses interventions et un service rapide. Les clients soulignent la facilité de prise de rendez-vous et l'accueil agréable réservé par le personnel.
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Mourad N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable !!
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Sophie D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et contact très sympathiques.
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Sylvie L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, prise en charge, et réparations, ambiance très sereine, merci infiniment
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Paul T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de RdV parfaite, après tout se complique: -impossible d'envoyer les documents par le moyen proposé dans la confirmation -appel téléphonique, la persoone suggère de répondre au message en mettant les documents en pièce jointe. -bien que le RDV était "Chez Norauto", la confirmation indiquait en caractères gras "à domicile" et en dessous l'adresse de Norauto (caractères normaux) -j'ai donc attendu à domicile: au bous de 10 mn le technicien m'appelle et me dit qu'il m'attend sur le parking Norauto! -il n'avait pas les documents, je les ai fournis, mais encore du temps perdu par mauvaise organisation -opération effectuée sous la pluie, à l'abri d'un carton: résultat pas totalement satisfaisant, il reste une petite fente peu visible de l'extérieur. Pas très "Pro" pour le leader du marché! Un rendez- vous chez CARGLASS aurait permis une opération à l'abri, avec un éclairage correct, probablement mieux réussie. Finalement, l'intervention "au plus près du client" est une fausse bonne idée, à mon avis. (de plus, la personne qui a pris le RdV aurait pu laisser le choix, et préciser que l'intervention se ferait à l'extérieur).
Réponse de carglass.fr
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre rendez-vous, notamment concernant l’envoi des documents et la confusion sur le lieu d’intervention. Votre expérience nous aide à nous améliorer et nous prenons note de vos remarques concernant les conditions de travail du technicien. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean paul J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil Respect des horaires Clarté des explications
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Nelly P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cauderlier G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et travail irréprochable
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N. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication et paré brise très bien.
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Fabienne B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pris facilement sur le site et assez vite une personne très compétente et très professionnel très bonne expérience merci à cette jeune fille
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B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien.
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres accueillant et efficace, je recommande :)
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAu top !
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Raphael F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Michaud C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention au top rien à redire Technicienne sérieuse et agréable Je recommande vivement
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G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous, l'accueil et le service sont bien là et avec le sourire. Seul tout petit bémol, l'espace pour travailler en attendant n'est pas des plus confortable.
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Evelyne S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil horaire respecté très satisfaite de mon passage
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéEn 3 mots : Rapide, Efficace et Serviable
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