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Résumé des avis
Chez Carglass Dijon - Chenove, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, l’accueil agréable et le professionnalisme des techniciens. Les clients décrivent une intervention claire, avec des explications simples et une restitution du véhicule à l’heure annoncée.
Réactivité
"travail soigné, excellent accueil, télétravail possible pendant le temps d'intervention, bonne humeur pour couronner le tout !"
"service efficace"
"intervention OK , RAS / Pas de soucis / Le service au RDV"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, problème résolu sans souci. Parfait"
"Bon accueil horaire respecté"
"Service rapide et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes…"
Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes et mener ses missions avec efficacité. Une belle progression et des efforts à poursuivre.
"très bonne prise en charge, malgré la surcharge due aux orages de grêle. excelente prestation."
"Gestion dans les règles. Explications données sur l'ensemble du travail effectué. Très bonne équipe"
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Yoann M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRien a dire travail bien fait
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O.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Maxence C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Très professionnel et souriant. Le patron est adorable et son personnel au top !
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Frederic P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe au top. Et tres professionnel
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Julien D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil. Rien à dire
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Marie-Madeleine F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAimable et intervention rapide
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M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace je recommande Carglass
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Michel L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien très nul professionnel
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Thierry Y.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé.
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Jean philippe B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil il travaille bien fait
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S.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Delphine C.
30 août 2025
Avis vérifiéParfaite ! Amabilité professionnalisme et service !
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Guillaume R.
12 août 2025
Avis vérifiéUne équipe Accueillante et du travail propre. Très satisfait de mon passage dans ce centre
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A. C.
8 août 2025
Avis vérifiéLorsque je suis venue pour la reprendre, des traces noires étaient sur la portière, l'aile et haut dessus du toit. La personne qui était à l'accueil à enlever les traces avec un produit et comme ça ne suffisait pas, il a pris un deuxième. Et mardi, j'y suis retournée car de la colle ressortait côté intérieur passager et le rétro intérieur était mal clipser et mal coller. Il a fait le nécessaire mais En coupant la colle, le tissu est troué.
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation de plus près : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
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Heloise C.
8 août 2025
Avis vérifiéAucune information donnée quant a la prise en charge par l'assurance. J'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre que mon assurance ne remboursait pas Carglass a 100% car non partenaire (a aucun moment carglass ne m'a informée), j'ai non seulement avancé la franchise de 50€ a Carglass mais j'en ai pour plus de 400€de ma.poche ET je repaye la franchise à mon assurance! J'ai dû effectuer toutes les démarches moi même, Carglass ne s'occupe de rien sinon de faire payer le client. Ils sont bcp plus chers que leurs concurrents. A fuir
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Heloise C.
C'est fait depuis 3 jours.j'attends un retour...
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Parfait, nos services vont revenir vers vous. La période est très chargée. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe Carglass
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Emmanuel C.
7 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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V.
5 août 2025
Avis vérifiéSatisfaction client au coeur de l'intervention
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V. P.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation très satisfaisante
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S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très bien réalisé
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Ali H.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès rapide, précis et propre.
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