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Résumé des avis
Chez Carglass Dijon - Chenove, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, l’accueil agréable et le professionnalisme des techniciens. Les clients décrivent une intervention claire, avec des explications simples et une restitution du véhicule à l’heure annoncée.
Réactivité
"travail soigné, excellent accueil, télétravail possible pendant le temps d'intervention, bonne humeur pour couronner le tout !"
"service efficace"
"intervention OK , RAS / Pas de soucis / Le service au RDV"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, problème résolu sans souci. Parfait"
"Bon accueil horaire respecté"
"Service rapide et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes…"
Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes et mener ses missions avec efficacité. Une belle progression et des efforts à poursuivre.
"très bonne prise en charge, malgré la surcharge due aux orages de grêle. excelente prestation."
"Gestion dans les règles. Explications données sur l'ensemble du travail effectué. Très bonne équipe"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiétrés professionnel
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé...Rien à dire...
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPare brise changé et ménage rapide de la partie avant cependant je ne suis pas satisfaite sur plusieurs points : Le fil de ma caméra embarquée tombe sans cesse alors qu'il tenait parfaitement en place avant l'intervention De grosses traces de mastic noir que je n'arrive pas a retirer sur le plafond accolé au pare brise Les essuis glaces automatiques ne fonctionnent plus ils n'ont donc pas été réactives Le badge télépéage ne m'avait pas été restitué et le double face fourni pour le remettre en place ne colle pas du tout impossible de le faire tenir ... Dommage de ne pas fournir quelque chose de qualitatif qui résiste à l'exposition au soleil !
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétrès bien accueilli, service rapide
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTout à été parfait et tout le personnel pros et très aimable
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBon travail et bon accueil
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, amabilité !
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéC'est agréable quand on rencontre des êtres humains et non pas l'informatique
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Toujours en attente de recevoir un code pour un aspirateur de voiture (offert)
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel , à l'écoute , très bon service client, je recommanderai
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été reçu de façon super agréable, bonne explication du problème, et c’était rapide
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, personnels très sympathiques !!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service , sur tous points
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiésuper travail tres bien execute
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait des prestations offertes lors de mon passage dans vos locaux, service rapide et efficace, je recommande. Cordialement
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute du client. Parfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiééquipe aimable / prestation impeccable / respect des délais annoncés
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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