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Résumé des avis
Chez Carglass Chatellerault, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, claire et rassurante. L’accueil est souvent jugé chaleureux, avec des explications simples sur la réparation du pare-brise et des interventions menées sans attente inutile.
Accueil et amabilité
"Très professionnel et un super accueil"
"Très aimable et professionnel"
"Très bonne accueille, rien à redire parfait"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et intervention rapide"
"Professionnels"
"Travail propre et sérieux."
Réactivité
"Bonjour nous avons été très bien reçu.on nous explique très bien comment se passe la réparation du pare brise.et ça été fait toute suite après notre…"
Bonjour nous avons été très bien reçu.on nous explique très bien comment se passe la réparation du pare brise.et ça été fait toute suite après notre arrivée avec un rdv dans la foulée .le café offert je reviendrai chez vous bonne journée à vous
"rdv rapide et travail correct"
"Intervention rapide et bien expliquée. Salon d'attente disponible"
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Jean francois D.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien passé merci
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M. D.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M.
4 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Estelle P.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvais! Pare brise de basse pose au lieu du pare brise thermique et tinte du véhicule. Plusieurs appels. Visite à la boutique et aucun retour depuis un mois. Je ne vais pas vous conseiller autour de moi du tout. Ma voiture est un leasing et je n’ai toujours pas le bon pare brise.
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Noel B.
27 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire , de la prise de rendez vous à la prise en charge du véhicule, du respect des horaires et de la qualité du travail
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Jerome C.
22 mai 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Bernard B.
22 mai 2026
Avis vérifiéRien a dire sauf sur la rapidité à obtenir toutes les pièces nécessaires au changement de parebrise.
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Iris M.
22 mai 2026
Avis vérifiéTop
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T.
22 mai 2026
Avis vérifiéC'était très bien
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Dalila B.
22 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très rapide
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Christele C.
12 mai 2026
Avis vérifiéService parfait
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Francis H.
5 mai 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous facile, temps des travaux respecté, aimables.
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Chantal B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, j'ai récupéré la voiture impeccable
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Hamid S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait RAS
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Alexandre R.
14 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top professionnel et rapide!!! Je recommande fortement carglass
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S.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil équipe très professionnelle et de bon conseil. L'intervention a été réalisée avec succès je recommande.
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Delphine M.
24 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Youssef B.
3 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Serge C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLe plastic qui longe la vitre arrière dans la hauteur de la portière a été décollée sur 8 cm ,à la pose de la vitre , en deux mot le plastic baille , je m'en suis aperçu samedi matin , il va falloir que je trouve de la super colle afin de réparer ce défaut
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème avec le plastique de votre vitre arrière. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions de l’avoir partagé. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous apporter notre aide. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Serge C.
Bonjour ,je passerai chez carglass Chatellerault , 32 rue rolland garros ,après rendez-vous de votre part , mais pas avant 9h30 le matin à vous de voir pour le jour , mes salutations
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Malik A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge du personnel
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour Malik, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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