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Résumé des avis
Carglass Rambouillet est souvent loué pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de prise de rendez-vous. La qualité des réparations et l'efficacité des interventions sont également fréquemment mises en avant. Les clients recommandent vivement ce centre.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, confirme a mes attentes
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéIntervenant professionnel et sympathique
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été sur le site internet Carglass, pris un RDV via l'application et donner les informations sur le véhicule. Le lendemain, je suis rappelé pour changer la date du RDV car celui prit n'était "plus disponible". Le jour J, le technicien me prévient de son arrivée, fait le tour du véhicule, s'installe et au bout de 30 min m'explique que le nouveau pare brise est rayé. Donc nouveau RDV prit le temps de commande . Au final, tout s'est bien passé, technicien très gentil, pare-brise changer, pas de soucis pour le moment de pose. Vérification de charge de la batterie et changement des essuis glace. Donc bonne expérience malgré des déconvenues au départ.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe premier RDV pris via le site internet n'a pas été reporté sur le planning du garage je suis donc venu pour rien. Reprise d'un rdv pour la semaine suivante et le jour de l'intervention annulation suite parebrise non reçu 1h avant. Le jour de l'intervention, proposition du changement du filtre à air sans annoncer le prix. Aucun geste commercial suite au désagrément. Je n'y retournerais pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCarglass Rambouillet a abusé de la jeunesse de mon fils et a imposé le remplacement du filtre d'habitacle sans lui faire part du prix en amont! Résultat : 54.98€ pour un jeune qui travaille en marge de ses études! Ca fait mal! Et le pompon... Pour une intervention le vendredi, payée sur place le vendredi...un mail du service recouvrement dès le lundi!!! Ca a été une très désagréable expérience! Changez vos méthodes, Carglass!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service et très bon conseil.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès pro et efficace
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiétravail de qualité
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéLe délai d'intervention signalé sur le site est multiplié par 3 une fois sur site. L'incitation à la consommation est permanente avec tout un tas de services en plus de proposés (traitement, anti-pluie, essuie glace arrière, filtres habitacles, etc...) alors que les offres dues ne sont pas au rendez-vous. J'ai du revenir le lendemain chercher mes essuie glaces "offerts"... de plus, une semaine après l’intervention la réparation est de nouveau fissurée en étoile autour le l'impact réparé. Très déçu par ce service pourtant très réputé !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéParfaite prestation en tous points !
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien une équipe très professionnelle
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et explications.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDu rdv par internet, en passant par la confirmation téléphonique puis l'intervention en agence, tout s'est passé admirablement bien avec des personnes en tous points remarquables
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail rien a re dire.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace
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