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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Châlons-en-Champagne offre une expérience client agréable, avec un personnel sympathique, professionnel et efficace. Les interventions sont rapides et soignées, et l'accueil y est particulièrement apprécié.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et du service rendu, bonne continuation!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, pas à payer
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL'éclat sur le pare brise est toujours voyant
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux, rapide et efficace!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur l'aspect technique. L'accueil manque un peu de chaleur.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéChangement de pare brise sans rien payer en deux heures top chrono et travail réalisé irréprochable. Des vérifications en plus sur le filtre d’habitable et la batterie sont faites gratuitement et installation des essuies glaces Bosch svp ! Je recommande les yeux fermés.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, remplacement de pare-brise impeccable.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétres bien passer
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRAS…. Pas de 5 étoiles car l’excellence n’existe pas
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrès réactif
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est agréable, sympathique
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Le technicien a été très professionnel et l'intervention impeccable.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDébut d'intervention très bien. date de rendez vous aléatoire, sans mon avis. modifiée sans me demander. souci de réparation car du verre est resté dans la porte du coffre ce qui fait que le coffre soit ne s'ouvrait plus soit ne se fermait plus. cadeau aléatoire. oui donné par la personne dans le centre et refusé 10 jours après par la centrale. franchement on frise l'amateurisme
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPRISE EN CHARGE ET TRAVAUX EXCELLENT
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié0 très mauvaise relation client… je ne recommande pas cette entreprise. On nous promet un cadeau mais soit disant on est pas éligible….. par ce que c’est la lunette arrière.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment, notre offre KARCHER concerne seulement les remplacements de pare-brise et réparation d'impact, nous sommes navrés nous ne pouvions vous en faire bénéficier pour votre lunette arrière. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous auriez dû nous le dire dès la prise de RDV, car à chaque fois vos intervenants nous on dit oui vous aurez le KARCHER. Accorder vos violons. Mais je ne changerai pas d’avis sur vous et ne vous n’aurez pas de bonne pub de ma part que se soit dans mes proches que dans le domaine professionnel travaillant dans une compagnie d’assurance. Un geste commercial exceptionnel serait le bien venu. Bonne journée. En attente de vous lire. Cordialement.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéConditions de promotion non respectée. Promotion faite sur les essuies glaces, mais seulement deux sur trois ont été changés. L’essuie glace de la lunette arrière n’as pas été changé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher, rendez-vous pris en ligne facilement et les démarches avec l'assurance ont été faites avant même mon arrivée sur le site.
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