Avis clients de Carglass Villeneuve Sur Lot

Evaluations clients Carglass Villeneuve Sur Lot

• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide, serrvixe commercial agréable

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien... parfait...

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GRÉGOIRE S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très satifaisant

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil et professionnel

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Rien à redire

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LAURE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, serviable,efficace

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par SUZANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  l'intervention s'est bien passé mais lors de ma prise de rendez-vous on m'avait promis un aspirateur que je n'ai pas eu alors pour moi il manque un service

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LORRAINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Lorraine L

  

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  bonjour, merci de m'avoir répondu mais le fait de prendre ma remarque en compte ne change rien au problème que j'ai rencontré chez vous

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• 4 / 5

  

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  Rendez vous respecter et bon travail.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations au top, comme d habitude

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prise en mains par la personne de l'accueil, bonne explication du déroulement de l'intervention et de bons conseils au global

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel . Délais respectés.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par GÉRARD W. *

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• 1 / 5

  

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  Capteur de pluie et de température mal posé. De la colle dans l'habitacle... Carglass devait me contacter, j'attends encore...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Timothée P

  

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  Bonjour, J'attends de vos nouvelles. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Good job

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, pratique, efficace.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Travail impécable.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très pro et efficace, attentif aux client, rien à dire de plus

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par HONORÉ C. *

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• 2 / 5

  

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  Te prennent de haut lorsque tu dis que le joint au dessus du pare brise est mal remis. « C’est normal le joint de rétracte à la chaleur » pour eux  Il faut batailler et là tout d’un coup ce fameux joint « tiens avec des clips » J’en conclus qu’ils ont été mal mis mais je dois rester avec mon écart entre joint et vitre comme ça tout peut se loger à l’intérieur… ça va être super avec la moisissure… Pare brise mal nettoyé en plus obligée de le nettoyer en rentrant. Par contre voiture aspirateur passé et propre. Deux étoiles pour la mauvaise foi, l’intervention à domicile « pas possible par manque de personnel justement sur le site où je suis » Je n’ai pas de chance.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LAURENT E. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Efficient, helpful and thorough

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien accueilli,les explications quant à la réparation de l'impact ont été claires. Je suis satisfait comme à chaque fois que j'ai eu affaire à Carglass

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail, et très bon contact

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et trés bon travail.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5

  

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  si le délai d'attente n'avait pas été d'une semaine j'aurais mis 5 étoiles...

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par LAURENCE R. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fais réparer un éclat proche d'une caméra, maintenant l'éclat est réparer mais se voit de l'intérieur du véhicule et éblouie avec le soleil. Après un retour chez Carglass, il voulait nous mettre de la peinture pour ne plus être gêné (se une l'on a refusé) car pour lui le travail a été fait. En plus, nous n'avons pas pu bénéficier de la promo pour les balai d'essuie-glace car il n'en avait pas.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par NATH C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite rapidite efficacite

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AURORE G. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour le joint du capot avant n'a pas été remis comme il faut je l'ai retrouvé sur le moteur. la publicité pour le télépéage est une surprise désagréable quant on reçoit la facture car concerne qu'un seul prestataire ce qui n'est pas annoncé et non utilisable car j'ai déjà le télépéage avec une autre société. Rien n'a été proposé à part que j'avais droit au télépéage abonnement gratuit sur 2 ans Finalement j'aurai préféré les balais d'essui glace car je ne peux pas utiliser l'offre du télépéage. Cordialement LMalecki

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par BERTRAND M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  Réponse de Bertrand M

  

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  hé bien c'est court comme réponse pas de proposition commerciale,il est normal que ce soit le client qui remette le joint en place!?L.Malecki

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil de l’équipe,intervention rapide ,en temps et en heure

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MARTINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Muy mal,puerta rallada y plastico interior mal puesto

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par AUGUSTIN D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Augustin D

  

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  Quiero una solución,gracias

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• 2 / 5

  

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  Vraiment pas top, travail pas fini , pas soigné.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par DANIELLE S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Danielle S

  

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  Je n’ai plus de temps à perdre avec vous.

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• 5 / 5

  

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  serieux et competent

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil satisfaisant, travail soigné.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ALICE F. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de paramétrage avec mon 3008 mais Carglass Villeneuve sur Lot m'a mis en relation immédiate avec le service Conso pour la location d'un véhicule : Top. En revanche, difficile de trouver un créneau pour un rdv

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est top

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel nickel

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement les 2 gars au centre de Villeneuve sur Lot sont au top ! Beau travail propre ..... Rien à dire.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien exécuté

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent et ponctuel!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne intervention merci

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JEANNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que l'impact se voit encore beaucoup

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉMILE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, de l'accueil en passant par les explications jusqu'à la remise de mon véhicule.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Véhicule retrouvé propre.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait deux fois que carglass vient chez moi dans le 47 et parfait rien à dire vraiment au top professionnelle agréable parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ALAIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, travail propre, des personnes très professionnelles. Rien à dire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille correct poli et accueillant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours parfait et rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est vraiment impliqué. Merci !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du travail

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide, le lendemain après mon appel, service impeccable, ils ont même passé un coup d'aspirateur dans notre voiture. Je recommande à tous . cordialement.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace très bon service, prise en charge rapide, très bon accueil au garage .

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MADELEINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'aime la possibilité de s'asseoir et lire tranquillement en attendant que la réparation se fasse et le café offert par le responsable du site.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MONIQUE D. *

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  Très bon service et travail

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par THIBAULT A. *

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  parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Parfait

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALIX G. *

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  Rien a redire

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par AURORE M. *

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  Très bien reçu et très serviable

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AGNÈS D. *

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  Professionnel et rigoureux sur les gestes barrières et le port du masque

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par FRANÇOISE L. *

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  Parfait

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MICHELLE C. *

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  rendez-vous préparé, bien organisé, gestes barrière respectés

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CHRISTIANE B. *

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  Intervention rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MAGGIE P. *

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  Très bonne expérience. Juste un peu trop d'attente pour récupérer mon véhicule.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par YVES M. *

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  Rapide professionnel, technicien sympathique et efficace.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ALPHONSE M. *

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  Très bon service

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par STÉPHANIE G. *

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  Excellent service et très poli....bien

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par GUILLAUME P. *

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  très bien

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par GUILLAUME D. *

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  Tres contente de la rapidité de la prise en charge du travail effectué mais pour la désinfection entonné car juste après maniaque sur la propreté de ma voiture j ai passer une linette la voiture été pas propre du tout donc je ne sais pas si cela a bien été fait bon mon pare brise a été réparer mais désinfection reste a mon goût louche sur l etat ou j ai récupéré ma voiture

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CAROLINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touché par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

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  Rapide parfait

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MARCELLE B. *

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  Ras tout était ok

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par GILLES L. *

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  Ils ont trouver une solution à mon probleme

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par OCÉANE G. *

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  Très bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par CHARLES H. *

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  Je recommande. Très satisfait par la qualité des réparations effectuées.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ISABELLE F. *

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  Tout était parfait

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par JACQUES L. *

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  Rapidité rt travail bien exécuté

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par LUCY L. *

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Avis affichés par ordre chronologique