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Résumé des avis
Chez Carglass Villeneuve Sur Lot, l’accueil, la prise de rendez-vous et les explications avant intervention reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent un établissement réactif, avec un personnel à l’écoute, sympathique et efficace, pour une prise en charge vécue comme simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Rdv rapide, technicien compétent, c’est agréable"
"Bien reçus, a l'écoute , efficace"
"Prise en charge rapide, qualité du service, personnel compétent et sympathique Rien à redire, à recommander."
Expertise des équipes
"Très Professionnel"
"Service sérieux et rapide."
"Très professionnel et rapide"
Réactivité
"Rapide"
"Ponctualité, personnel professionnel"
"Employé très gentil. Et efficace"
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et pro, bravo !
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge ....
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bien servi. Seul petit bémol, assez compliquer pour obtenir la trousse d'outil qui est offerte.
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéT’as très bien et rapide
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité !
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSERVICE PARFAIT
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis et travail bien fait.Nous sommes très satisfaits.
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLa vitre n'était pas en stock. Proposition et mise en place d'un plexi en attente de la livraison. Etant technicien itinérant, la mise en place du plexi a été réalisé par le centre de Dax, et le montage de la vitre à Villeneuve sur Lot. Prestations adaptées à mon planning et mes déplacements. Parfait.
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
👍
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon travail
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéGénial
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétres professionnel,avec toutes le explications tres satisfite
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu l'impression d'assister à un enterrement et que j'étais de trop. Aucun rapport avec leur pub télé. Une fois, pas deux.
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour. Il vous suffit de lire le commentaire que j'ai posté plus tôt dans la journée. Merci
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel à l'attention et à l'écoute du client, intervention réalisé avec succès, à recommander sans hésitations. Cordialement
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrop long ... 1H45
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