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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Courbevoie offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les prestations sont remarquables, efficaces et rapides, garantissant une satisfaction client élevée. La salle d'attente est bien aménagée, propice au télétravail.
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Olivier D.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention, mais rv décalé et essuie-glaces non dispo
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Elisabeth C.
6 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l.écoute et compétent
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P.
2 août 2025
Avis vérifiéPonctuel. La personne a regardé et m'a confirmé la possibilité de réparer car l'impact n'était pas inférieur à la pièce de 2€ mais assez profond et en étoile. Merci beaucoup pour votre travail et efficacité.
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Fabrice D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu par le suivi de ma réclamation pour obtenir le "cadeau" après intervention. De longues discussions pour au final de rien avoir deux mois après l'intervention... Pas top du tout
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le suivi de votre réclamation. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à toutes les demandes, même pendant cette période de haute activité. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Carglass
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Benjamin G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace !
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Camille D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace!
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R.
22 juil. 2025
Avis vérifiétres bon service
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Aurore D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéService impeccable, très bon accueil, équipe sympa (au tél comme sur place) 👍
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Anne laure F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCarglass de Courbevoie. avec la procédure de pré-enregistrement réalisée à l'avance, la prise en charge de la voiture ne prend que quelques minutes. Personnel très accueillant. Pare-brise changé dans les 4H. Coup d'aspirateur passé ! Ils sont tous adorables. Seul petit hic, mais qui est indépendant du personnel ou de la réalisation de la prestation. Pas simple de s'y rendre. Seul un tram dessert l'endroit. En conséquence en repartir ou y revenir pour chercher le véhicule nécessite un peu d'organisation.
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J?rgen M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMauvaises informations notées lors de la prise de RV au téléphone donc nécessité d'un nouveau RV. RAS sur le pare-brise mais pas très propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations fournies lors de la prise de rendez-vous n'étaient pas claires, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous apprécions votre retour concernant la propreté du pare-brise et veillerons à améliorer ce point lors de nos interventions. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à apprendre de chaque retour. Bien à vous, L'équipe Carglass
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Benjamin I.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation !
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C.
17 juil. 2025
Avis vérifiétres bien service.
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Banna S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et travail bien fait. Très satisfaite
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N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTres pro
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Z.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, j'avais une contrainte horaire ils ont été au top et très réactif .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jean francois N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et prise de rendez vous impeccable , travaux réalisés en moins de 2h rappel immédiat pour m'en informer .Bravo a toute l'équipe .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Jean francois N.
Merci
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Jean-Claude B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé du 1er contact pour la prise de rendez-vous jusqu'au remplacement du pare-brise. Bon accueil, bonne prestation globale. Ce que je regrette c'est le délai d'attente pour réaliser le travail (10jours) alors qu'à longueur de journée la pub à la télé évoque un rendez-vous quasi immédiat avec des centaines de pare-brise en stock. Or, le mien (5008), il a fallu le commander ? Par ailleurs, il faut réclamer le cadeau sinon il n'est pas proposé. .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre prestation. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente pour le remplacement de votre pare-brise et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité, tout en maintenant un service de qualité. Enfin, nous prenons note de votre retour concernant l'information sur le cadeau afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Q.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRapide efficace performant. Le service est au top !!!Merci Messieurs
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B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et service parfaits
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