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Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel ressort comme un établissement où la prise en charge se fait sans perte de temps, avec un accueil agréable et des explications claires. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une équipe rassurante, que ce soit au téléphone ou sur place.
Réactivité
"Professionnalisme, efficacité , ponctualité, sens du service."
"Personnel très aimable et compétant. Le suivi d'intervention est rapide et sérieux"
"Technicien au top : conseil, service, efficacité... je recommande !"
Expertise des équipes
"Le professionnel a été très gentil, il a même passé l’aspirateur dans ma voiture avant de me la rendre… Je le remercie beaucoup."
"Technicien parfait, à l'heure. Travail minutieux, calme, très bien réalisé.Contact nickel, et très sympa"
"Technicien ponctuel, qui tient au courant à chaque étape et super gentil, avec le sourire et grand sens du service client. Merci à lui !"
Accueil et amabilité
"Très bien accueillis."
"personnel très compétents"
"Très bon accueil et rapidité"
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M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil est parfait, le client est rassuré. L'équipe est sympathique et professionnelle. Le travail réalisé en réparation est sans reproche. Merci
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J. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, merci pour la prestation
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M. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRéparation ok. Mais on ne m'a pas remplacé mes essuie-glace comme l'indiquait l'offre. Il a fallu que je les réclame.
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M. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide
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H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéNettoyage de l'Intérieur de la voiture non fait. Essuie glace bosh neuf non changé. Aspirateur norauto jamais reçu alors que le poseur m'a bien dit que j'y avait droit. Ne pas croire la publicité.....
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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B. P.
4 oct. 2024
Avis vérifiétrès professionnel, respect des délais annoncés, travail propre, prise en charge totale des formalités vis à vis de l'assurance, accueil souriant et détendu.tout à fait satisfait de Carglass Clermont Fd .Merci à l'équipe entière.
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B. L.
1 oct. 2024
Avis vérifiésuper travail
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S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService de qualité, accueil sympathique
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide. On a pris en compte une contrainte personnelle pour démarrer la réparation au plus vite. Personnel sympa. Voiture rendue propre
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe mets cette note car la première fois pour un éclat de 5mm on nous casse le parebrise à la réparation. Mais ensuite parfait ,avec une prise en charge de la franchise. Mais une grosse perte de temps pour nous.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéparfait......
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pro. 👍 J'ai même retrouvé un téléphone dans mon habitacle. Cela m'a permis d'utiliser une nouvelle ligne qui ne m'a rien coûtée. Bein non, je l'ai ramené....😉
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDélai, qualité des travaux
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéintervention de suite super
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéexactitude et efficacité
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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