Avis clients de Carglass Argenteuil

Evaluations clients Carglass Argenteuil

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  Très Bien, RAS !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GILBERT W. *

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  Bonjour, l'intervention s'est bien passé par contre ce qui s'est passé en marge de l'intervention est pour moi pas professionnel.carglass m'a téléphoné après avoir déposé mon véhicule en me signalant que mon filtre a particules doit être changé en me faisant une pression pour que je change ce filtre sinon ca va abimer ma climatisation, en plus je reprenais mon travail et j'étais occupé j'ai accepté. en consultant le carnet d'entretien de mon véhicule je m'aperçois que le filtre a été changé au mois de décembre 2022 dans le cadre de la garantie constructeur. je trouve cette façon non professionnelle certes vous allez me dire que je n'étais pas obligé de le faire, mais j'ai fait confiance à mon interlocuteur, en plus c'est mon deuxième véhicule je ne l'utilise pas beaucoup.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉLODIE M. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Très bon accueil. Le changement de mon pare-brise (en une heure) a été changé les vitres nettoyés, l’aspirateur passé mais le capot de mon véhicule a bien été rayé. Je compte bien me retourner contre carglass qui n’a pas daigné me contacter. Si vous en avez la possibilité passez par une autre entreprise et surtout restez près de votre véhicule pendant la réparation.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHARLES C. *

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  J’ai pas aimé le changement de pare-brise parce que y a pas eu un nettoyage de fait il y avait des traces de mains noires à l’intérieur niveau plastique est les joint du pare-brise mal emboîter Et la pub que vous faites aspirateur Auto, une valeur de 60 € alors qu’il coûte 34 € chez Norauto

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par GILLES D. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Ras

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CÉLINE N. *

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  Personnel très professionnel, travail de qualité

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉDOUARD C. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Intervention ok, par contre le lien me permettant de récupérer l'aspirateur de voiture auquel j'avais droit ne fonctionne pas. Et comme c'est un message no reply je suis bloqué. Que pouvez faire pour moi ?

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JACQUES V. *

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  Le technicien était très professionnel et surtout très compétent. Je recommande vivement le service à domicile.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NATHALIE M. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  R.A.S

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par TRISTAN H. *

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  Très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par OLIVIER H. *

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  Bonne Prestation Intervenant agreable Facture € trop élevée Merci le système avec les assurances. Au final c’est toujours le consommateur qui paye

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Très bien reçu, bon travaille. Équipe au top

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par THIBAUT M. *

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  Très bon service

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MAGGIE A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  En arrivant votre agent pose ses outils sur mon capot sans protéger la peinture neuve, le deuxième agents reste dans le camion il fume et jette ses mégots par la fenêtre... L opération se passe bien mais a la fin le nettoyage du parebrise est un peut rapide, je l'ai donc refait moi...je nai rien dit car votre équipe me fait peur ...et ne souhaite pas qu'il soit mise au courant de mes remarques...pour pas avoir d ennuis je n ai rien dit sauf pour la sacoche a outil sur ma peinture neuve...bref j avais été bcp plus satisfait par votre centre de bougival j aurais du y retourner...merci de ne pas me faire avoir des problèmes avec votre drôle d equipe a domicile....très déçu sans suite pour moi et je ne veux pas du cadeau merci...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par NOËL R. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Les logs du véhicule (Tesla Modèle) montrent que le roulage pour calibrer les caméras a été l'occasion pour l'équipe de s'amuser : accélérations excessives et injustifiées, excès de vitesse en ville ... Le service client devait m'appeler sous 72h, j'attend toujours.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARGAUX M. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Pas mal mais peut mieux faire. Mon rdv était assez loin de plus mon véhicule est resté sous la pluie. On ne m'a pas proposé de mettre une bâche en attendant. Autre remarque malgré mon insistance de bien faire attention de ne pas laissé de bris de glace vu que j'ai un enfant en bas âge j'ai retrouvé pas mal de verres apparant sur la moquette.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  Réponse de Suzanne M

  

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  Très bien merci

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  Rapidité d Intervention

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AGNÈS V. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Nikel !👍

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THÉODORE F. *

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  dommage que le service n'est pas fait en temps et en heure

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ASTRID G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Super

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BERNARD G. *

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  Rdv annulé 48 hres avant puis réglage caméra à refaire par le concessionnaire de la voiture sur avis de carglass

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANTOINE H. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Ras

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SIMONE S. *

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  Pour moi, tout c'est très bien passé. Très bonne accueil. Bref très satisfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GILLES M. *

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  parfait et rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARYSE D. *

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  Après le changement du pare-brise j’ai été obligée de revenir 3 fois à l’atelier, les essuie-glaces n’étaient pas adaptés, la 1ère fois ils se touchaient et sous une pluie battante j’ai perdu en roulant celui côté conducteur, situation très stressante et dangereuse, ils ont effectué des réglages soit disant adaptés, le lendemain j’y suis encore retournée car les essuie-glaces se touchaient toujours, j’avais pourtant signalé dès la 1ère fois qu’ils ne me semblaient pas être les bons car trop longs. Cette fois ils m’ont installé des balais plus courts, mais j’ai dû y retourner une 3 eme fois car le lave vitre ne fonctionnait plus alors que tout était normal avant l’opération. Les mécaniciens ont regardé et m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire et que ça ne provenait pas de leur intervention. Je suis donc allée chez Norauto là après analyse ils ont détecté que le tuyau d’alimentation du liquide était coincé d’ou le manque de pression . Leur intervention pour solutionner le problème à pris 5 minutes. Les équipes de Carglass auraient pu trouver la pane. Donc pour tous ces désagréments au niveau de la prestations je mets moyen.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LUCAS B. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Très bel accueil et très professionnel les intervenants

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SUZANNE L. *

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  Simple et efficacité.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par EMMANUEL L. *

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  Nickel.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCE B. *

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  rapide et efficace

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par INÈS M. *

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  Aucune solution trouvée par rapport à ma problématique pour une erreur commise par leur soin. Pourquoi également me renvoyer une enquête de satisfaction sachant que j'en ai déjà remplie une il y a moins de 3 jours pour la même intervention.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

  Réponse de Andrée B

  

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  Je devais restituer mon camion ce jour et du coup, j'ai dû tout décaler à jeudi prochain car aucune solution à m'apporter avant ce jour. Inadmissible !!!!

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  SUPER!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LOUIS L. *

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  Excellente réactivité et professionnalisme: 1°) Prise en charge et organisation du remplacement remarquable 2°) pose immédiate du pléxiglas à Orléans, le retour s'est tres bien passé 3°) pose du la fenetre le jour suivant. Bravo à toutes vos équipes et Continuez

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CLÉMENCE N. *

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  Changement de mon pare brise en un peu plus de deux heures. J'ai dû y retourner car les gicleurs du lave glace étaient complètement déréglés. En quelques minutes le problème a été réglé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BENOÎT M. *

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  Accueil , travail, délai parfait. Rien à dire de plus.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MADELEINE P. *

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  service impeccable

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

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  Très pro, Carglass a tenu ses promesses. Dommage qu'ils ne se soient pas déplacés alors que je suus en région Parisienne.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CLAUDE B. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  tres rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par EUGÈNE G. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PATRICIA A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CAPUCINE B. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  sans probléme, efficace et courtois

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHARLOTTE S. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Personne très agréable travail soignez

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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  Très bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule rapide.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BENJAMIN F. *

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  Très bon accueil Tous c est très bien passés Je recommande vraiment

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DAVID H. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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  Je recommande car c'est le spécialiste en la matière. Une équipe constituée des vrais professionnels qui sont toujours à l'écoute

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THOMAS L. *

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  Accueil parfait, merci a vous

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SYLVIE D. *

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  Merci à Julien pour son accompagnement et à la prestation réalisé

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par HUGUES B. *

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  Pour une vieille voiture il y a eu un délai approvisionnements un peu long mais compréhensible, puis un peu de cafouillage au niveau de la prise de rendez-vous. L'intervention elle-même a mon domicile s'est très bien déroulée.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALEX S. *

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  Bonjour ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Service très professionnel !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ANDRÉE P. *

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  AGENCE D'ARGENTEUIL AU TOP

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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  Pour le pare-brise rien a dire mes pour remonter la partie filtre habitacle s’est n’emporte quoi tout est de travers surtout côté gauche près à tomber désolé pas très proficionnel la je me trouve Portugal ver Porto pouvais vous m’indiquer un centre carglass je me trouve exactement à Santo Tirso

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par GEORGES D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Service pas complet et mal fait

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par YVES H. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Dommage je ne voulais pas de telepeage et après vous offrez à nouveau les essuies glace

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par HENRI B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement aux demandes en dehors de celle-ci. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass® ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Bon accueil Proposition de services supplémentaires c’est commercial évidemment

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MARYSE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Prise en charge téléphonique très rapide. Rdv et délais en agence (Argenteuil) respectés. Contrôles batterie, filtre abitacle... effectués gratuitement. Des pros!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLAIRE F. *

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par BENOÎT A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai fait faire une réparation d'impact sur le pare brise avant. Malgré votre professionnalisme, il reste une cicatrice à l'endroit de l injection du produit.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ROBERT M. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Super. Personnel très efficace, rapides et compétent. Cella c'est très bien passé je recommande à 100%. Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEANNINE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Parfait! Très professionnel, intervention réglée dans les temps, personnel courtois et super sympathique ! Je recommande.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHRISTIANE D. *

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Seul problème l'aspirateur n'a pas été passé.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CAPUCINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu par le marketing vs réalité, l'impact était petit, moins d'une pièce de 2€, donc je ne vois pas pourquoi après il est passé à 20 cm. Dans ce cas précis, il me semble que la franchise devrait être a 100% a votre charge. Si non le remplacement était impeccable.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARGAUX B. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Simple et sans prise de tête le changement de mon pare-brise s'est fait sur mon lieu de travail

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JOSETTE M. *

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• 1 / 5

  

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  L'accueil était correct jusqu'à ce qu'on me vende des essuies glaces à 65€ sans m'annoncer le prix et qu'on me change le filtre à air pour 70€ Tout ce qu'on m'a annoncé c'est "votre assurance prends tout en charge vous n'avez rien à régler" Mouais.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VALENTINE D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  bon travail mais toujours en attente de mon bon de 60 euro pour nettoyer les voitures

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ISAAC L. *

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  Bonjour, si vous n'avez pas reçu votre code vous pouvez contacter notre service consommateur au 0800515505 Julie de Carglass

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  Le pare-brise a bien été remplacé mais le nettoyage n'a pas été effectué : voiture reprise rempli de colle et de caoutchouc.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par RICHARD R. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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  Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Grand professionnalisme

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ÉLODIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par NOËL R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Superbes

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CHRISTOPHE N. *

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  Un très bon accueil et une rapidité de service. Carglass s'occupe de toutes les démarches avec l'assurance ce qui est très facilitant.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ARNAUDE D. *

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  Très efficace et agréable, je recommande.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CHANTAL M. *

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  Après avoir pris rdv via le net, le centre m'a rappelé pour me proposer d'avancer le rdv, ce qui m'a arrangé ! Ensuite la prise en charge à été rapide et explicite quant aux travaux réalisés. Le petit plus une offre de 60€ pour des lavages auto. 😉

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour prendre le rdv... ponctualité et sérieux pour l'intervention

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MAURICE B. *

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALPHONSE M. *

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  Très satisfait du service, Accueillant et sympa.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JEANNINE R. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Sympathiques professionnels tra BG sil de qualité

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JÉRÔME L. *

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  Une équipe de professionnel

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par OLIVIER L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et très ponctuelle. Travail bien fait et propre.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VALÉRIE P. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Je note 9/10

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JULIETTE C. *

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  Top! amabilité et professionnalisme :)

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MICHELLE L. *

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  Prestations chère est toujours visible pour 1impact

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par AGATHE L. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Le rdv respecté et le technicien super sympa

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ROGER D. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Accueil et prestations toujours au stop, analyse et rapidité de l'intervention. Personnels professionnels

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par RENÉE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Tout ok

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par AURÉLIE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  suis entirement satisfaite bon accueil aimable et attentif travail très satifaisant dans les délais prévus

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALAIN L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  TRES PRO RIEN A REDIRE

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par RENÉE L. *

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  Très bonne prise en charge de mon véhicule.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MICHEL B. *

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  Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Depuis ma demande initiale jusqu'a la remise des mes clés de voiture après que mon pare-brise soit changé, tout a été parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANNE M. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par TIMOTHÉE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  J'ai eu 4 rendez-vous annulés la veille pour lendemain avant d'en obtenir un cinquième. J'ai mis trois étoiles pour la satisfaction de pose et l'accueil qui m'a été réservé dans votre centre d'Argenteuil . Mais j'aurais mis un zero si ce questionnaire touchait à votre organisation.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CAROLINE D. *

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

  Réponse de Caroline D

  

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  Bonjour, Je précise que les 4 premiers refus se sont fait au centre de Trie le Château 3 fois et une dernière fois en dessus de votre siège à colombes. Ça s’est très bien passé dans le centre d’Argenteuil où j’ai pu recevoir un très bon accueil et une prestation exemplaire.

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  Très sérieux et serviable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARGAUX R. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Dirigeants, courtois et professionnel

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GILLES W. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bon accueil Pris en charge rapidement suite mon RDV Pro Je demande quand je peux récupérer : à priori fin de matinée On m’appelle pour me dire que c’est terminé : je dis ok et que je viendrai plus tard MAUVAISE NOUVELLE : j’arrive à 12h50, mais fermé jusqu’à 13h45 !! Donc jàtyéds 45mn sur le parking POURQUOI on ne précise pas les horaires au tél ?? Décevant ! Je le précise au réceptionnaire : « c’est marqué sur la porte.. » Je lui demande si ça mérite pas de s’excuse vu le parcours client « bah.. si vous voulez » Dommage car la voiture impeccable et le coup d’aspirateur que j’ai pas pu apprécier, vu l’expérience et l’attitude. Mais je vous recommanderai toutefois

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALICE H. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  Réponse de Alice H

  

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  Dommage là aussi d'avoir une réponse "automatique" : alors que votre client a pris le temps de répondre...

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  Très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DIANE D. *

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Très bon merci Envoyé

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CÉLINA R. *

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  Service rapide, simple efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par WILLIAM G. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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  Un bon centre, le personnel est très gentil Je recommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANOUK L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Très bon accueil , service agréable et rapide Merci beaucoup

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DIANE D. *

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  Bonjour et merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Rapide efficace, le top!

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

Avis affichés par ordre chronologique