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Résumé des avis
Carglass à Argenteuil se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, professionnel et efficace. Les clients apprécient la prise en charge soignée de leurs véhicules et le travail de qualité réalisé par l’équipe. Beaucoup soulignent la bonne communication et l'écoute des techniciens, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très très très bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéIls n'avait pas commander toutes les pièces, donc pour un RDV de soit disant 2 j'ai pu récupérer ma voiture a 15h étendue plus le joint de pare brises a été mal monté car ils n'avaient pas l'habitude de faire ce genre de pare brises.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRie, à dire
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli par la société et réalisation effectuée mais quelque petite trace de salissure sur les cotes des mes panneaux tissu près du par brise sinon le reste RAS
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéserieux, excente relation.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéla personne est arrivé dans la plage horaire indiquée elle est rapide et professionnel elle m'a communiquer les informations sur le temps d'intervention, les préconisations après la pose du pare brise seul bémol, elle n'avait pas de quoi remettre la vignette ECO sue le pare brise, mais me l'a indiquée tous de suite.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRas, très professionnel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSERVICE TRES BON
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et même petit café possibilité d'attendre en télétravaillant très agréable. Mon pare-brise arrière moins teinté qu'à l'initial mais ce n'est pas de leur fait, j'ai vérifié chez le constructeur.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéProblème après la pose du pare-brise et quand nous avons signalé le problème, mauvaise foi de la part de l'agent d'accueil et de la personne qui a travaillé sur le véhicule. Ce dernier m'a repris ma voiture énervé et a collé tout simplement la partie que j'avais signalé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
Réponse de A. A.
Bonjour, non merci je n'irai pas plus loin nous avons vraiment été déçus et maintenant que nous avons signalé cette expérience, celle ci est derrière nous. Cordialement
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNickel chrome
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et prise en charge.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace à vérifier sur le long terme
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion des rdv. Jamais de possibilités d intervention à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, bon boulot
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil ,mais vitre rayée au montage pas vue pas pris ! donc deuxième rendez vous ! trace de chaussure à l intérieur de mon véhicule ( camping car ) qui venais d être nettoyé !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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