Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Rennes - Vezin Le Coquet laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est attentif, avec des techniciens aimables, à l’écoute et qui donnent des conseils utiles.
Réactivité
"Equipe professionnelle et acceuillante"
"Service rapide et efficace !"
"Très bien rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation "
"Très bon accueil avec des explications claires et une sympathique ambiance de travail."
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
Expertise des équipes
"Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on…"
Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on me l'avait indiqué un peu compliqué d'organiser un planning de travail quand on se sait pas l'heure du rendez-vous. Technicien très gentil et très bon travail.
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
-
M. J.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCarglass ne travail plus directement avec les assurances, ce qui fait que potentiellement tous n'est pas remboursé lorsque l'assurance considère que le prix CarGlass est trop cher.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire concernant notre collaboration avec les assurances. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Pour discuter de votre situation particulière et trouver une solution adaptée, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
C. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Mayolthierry M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéErreur sur la prise de commande du pare-brise, trois déplacements pour la pause, obligé de revenir sur le troisième déplacement pour une infiltration au niveau du pare-brise qui entraînait un bruit désagréable
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne : service.consommateurs@carglass.fr contactez nous par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation), afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Sophie R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail
-
E.
22 janv. 2026
Avis vérifiétres bonne équipe, efficace, sympathique
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide
-
Emilie L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable. Intervention rapide
-
S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéFast and efficient
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Maelle L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Tonqueze-Lesven S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
O.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réalisation des travaux
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réalisation de nos travaux. Votre confiance est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Laurent M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment très content du service, personnel aimable et travaux impeccable sur ma tesla.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que le travail effectué sur votre Tesla a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéCertains basiques ne sont pas la et avec toute la publicité dont on nous abreuve, une prestation irréprochable est attendue. Le personnel est serviable mais la grossièreté (gros mots, langages très familier) en présence des clients fait vite oublier le café gratuit en matière de courtoisie. L'intérieur de ma voiture a été aspiré mais le capot était mal fermé (problème sécuritaire). Les caméras ADAS ont été recalibrées mais l'ensemble de mon système a été réinitialisé ('sortie d'usine") m'obligeant a entrer a nouveau toutes mes préférences radio, adresses favorites GPS, réglages sieges électriques. Le pare-brise de remplacement n'est pas complètement conforme a l'original: les bandes noires sur le pourtour sont plus larges et le verre déforme la vision (ondes) dans les angles inférieurs (notamment inférieur droit vue conducteur). Je m'attendais a une prestation produit d'une meilleur niveau.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous invite à améliorer notre service. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Erwann G.
20 déc. 2025
Avis vérifiépour pinailler un peu , pas recu le cadeau sur l'intervention d'un autre véhicule .
-
Marie pierre D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTop
-
Anthony V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
-
Tus F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et niveau d'intervention.
-
S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable, prise en charge immédiate et travail de qualité et rapide. véhicule restitué propre. RAS
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, de la prise en charge et de la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Brouette F.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et intervention sans aucun problème. Rendez vous à domicile en 24h et travail très bien effectué.
-
Patricia M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéC'est l'assurance qui m'a orienté chez Carglass mais quand je vois le prix de la réparation facturée 137,00€ , ça m'interpelle. Après, on s'étonne que les assurances sont chères. Pour info d'autres prestataires Facture 60,00€ pour la même prestation mais c'est vrai qu'il n'offre pas, en ce moment, le gonfleur
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le coût d'une réparation peut vous interpeller et nous apprécions votre retour. Notre objectif est de garantir un service de qualité, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous avez des questions ou besoin d'éclaircissements. Cordialement. L’équipe carglass
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
