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Résumé des avis
Carglass Rennes - Vezin Le Coquet laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est attentif, avec des techniciens aimables, à l’écoute et qui donnent des conseils utiles.
Réactivité
"Equipe professionnelle et acceuillante"
"Service rapide et efficace !"
"Très bien rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation "
"Très bon accueil avec des explications claires et une sympathique ambiance de travail."
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
Expertise des équipes
"Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on…"
Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on me l'avait indiqué un peu compliqué d'organiser un planning de travail quand on se sait pas l'heure du rendez-vous. Technicien très gentil et très bon travail.
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
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Pajaud P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande sans hésiter, très arrangeant et malgré un problème de livraison du pare brise, ils ont été réactif et très commerçant de leur part de nous offrir une compensation pour gêne occasionnée du retard du pare brise.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Piquetjean-Pierre P.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, rendez-vous rapide. Très bonne équipe chez Carglass Rennes Vezin. Je recommande.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service de notre équipe à Carglass Rennes Vezin. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Piquetjean-Pierre P.
Merci pour votre retour. Cordialement.
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Dominique G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéGénial. Personne venue au top !
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Didier P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait de l intervention,la personne qui s est déplacé pour l intervention est très dynamique et explique bien les choses Parfait
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Francois D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPleins de verres rester dans l habitacle, pièces plastiques abîmer
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des vérifications sont nécessaires concernant de éventuels débris et dommages. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. Bonne journée, Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Helder C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLe monsieur été très sympa mais le réparation a été degaullase… Au début c’est de petit choque et à la fin de réparation à reste fissuré en étoile … Je me dirige vers le magasin car glass a Vezin le coquet et le monsieur m’as dit que c’est normal, que ça veut dire que il y’a de la résine dedans et que se je n’aime pas la réparation il faut juste remplacer le par brise par ma assurance au lieu de prendre en charge avec la garantie à vie de la réparation
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réparation n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Abasse B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de RDV facile, réactivité, travail soigné, personne très sympathique et pro.
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Jill M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil des conseils et du service
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A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéNiquel
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Francine S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire la personne qui est intervenu nous a expliqué ce qu il faisait. Et à la fin de l intervention nous a montré le résultat Parfait
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Marie-Chrtistine R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien , très réactif et super arrangeant .Et je donne 10/10 qui est intervenu chez moi , il a su me rassurer .Donc encore merci à William. Et même a la centrale qui a su tout me renseigner.
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D. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon travail
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T. M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPare-brise bien posé mais oublié de rebrancher le lave-glace et la reconfiguration de mon pare-brise auto ne fonctionne plus correctement, travail bâclé.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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D. E.
9 sept. 2025
Avis vérifiéje constate des griffures sur la peinture au bord du pare brise. sur une voiture de moins de 30000km je suis déçu. pour le remplacement du pare brise a voir dans le temps si le travaille a été vraiment bien fait.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour et allons échanger en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre toute mesure qui s'impose car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre service consommateurs est à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Yves L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéService et accueil irréprochable
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Guillaume R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Elisa L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Personnel très sympathique et bonne pris en charge. Je suis satisfaite du travail effectué.
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Elouann L.
14 août 2025
Avis vérifiéParfait, intervention au top et tres professionnel. Je suis tres satisfait de la prestation proposée
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Oriana C.
13 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide , avec des explications très clairs , très professionnel et bienveillants et bonne ambiance en prime
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Francois V.
13 août 2025
Avis vérifiéJe tiens tous d'abord à féliciter la personne qui m'a pris en charge au téléphone, très professionnel, direct dans ses questions et précise avec respect etc très bonne écoute. L'accueil à l'atelier a été tous aussi agréable, très bonnes explications sur le travail qui allait être réalisé. Enfin remplacement de la lunette arrière et réparation du pare-brise impeccable, voiture rendu plus propre qu'à l'arrivée, que dire à part bravo l'équipe de Vezin le coquet. Merci beaucoup, François.
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