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Résumé des avis
Carglass Nantes-Carquefou offre un service de qualité, alliant professionnalisme, rapidité et accueil chaleureux. Les interventions sont bien réalisées et les techniciens sont compétents et amicaux, garantissant une expérience positive.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRespect du délai et de l'horaire - technicien agréable et souriant - bonne prestation.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUn rendez-vous obtenu rapidement, l'accueil et l'expertise du conseiller, les conseils, la qualité et la rapidité de l'intervention réalisée, et un résultat final en hausse par rapport à ce que l'on connaissait il y a quelques années. Rien à redire, j'y retournerai en toute confiance.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu de changement chez carglass: Avant on nous offrais les balais d'essuis glace, maintenant ils sont facturés. En plus on vous propose de vous facturer le remplacement du filtre habitacle. Et le cas échéant la batterie. Attention de ne pas confondre le service et la vente forcée. C'est très limite pour moi, la prise en charge est très courtoise et correcte. Mais les services en plus proposés ne sont pas utiles à mon avis. Je demande juste une intervention pare-brise rien de plus. Je laisse 4 étoiles car le travail est bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail, bon accueil,bon conseils
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonnes fêtes de fin d'année
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa Travail impeccable Rien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétravail correct
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent sur tous points même le relationnel avec le client était excellent. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils et excellent service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéla 5ème étoile a été manquée de justesse à cause du rétroviseur mal ajusté; cela a été réparé
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéHoraire RDV respecté, bonne prise en charge de la réparation, véhicule restitué à l'heure et propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travaux réalisés très proprement !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRendez vous pris au centre Norauto La chapelle sur erdre, finalement j'ai été obligé d'aller au centre Carglass route de Paris.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiébon service client
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéintervention comme attendue, accueil impeccable.
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