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Résumé des avis
Carglass Pantin laisse surtout le souvenir d’une intervention rapide, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, efficace et rassurante, avec un travail souvent perçu comme soigné et professionnel.
Réactivité
"Je suis vraiment satisfait de l'intervention. C'était rapide et efficace."
"Intervention rapide et efficace. Prestation professionnelle bien réalisée."
"Excellente prise en charge de mon véhicule par les équipes Carglass Le service était impeccable avec une information parfaite"
Accueil et amabilité
"Tres bien équipe efficace et serviable"
"Intervention dans les délais, bon accueil."
"Très rapide et efficace accueil très bien"
Expertise des équipes
"Équipe efficace et à l'écoute"
"Personne très compétente, à l’écoute."
"Très bon accueil Prestation très bien exécutée Ponctualité et respect des délais"
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPas de contrôle du véhicule avant restitution du véhicule Véhicule dégradé.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00299657, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge à l’heure , efficace et aimable.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBien en tout
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTres bonne expérience agent tres professionnel
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéRapide sympathique À l’écoute rien à redire
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable mais erreur lors du changement de ma vitre ce qui m'a couté beaucoup de temps de réparation et plus d'une semaine sans véhicule. Le service consommateur pour le SAV n'a pas toujours les mêmes informations et le remboursement se fait par chèque dans un délai plus que moyen...
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBonne communication auprès du centre concernant la prestation réalisée
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBienveillance.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéAgence de Pantin. Top équipe, top accueil, top service et tout pour vous simplifier la vie.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéVoiture toujours indisponible, défaut d’air bags apparue suite à la visite…
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil au top, service rapide, personnel très compétant.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe dynamique, chaleureuse et compétente.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais j’ai trouvé des rayures sur le tableau de bord pas beaux à voir je suis retourné 2 fois pour trouver une solution,affaire en cours
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre réponse mais il faut l’accompagner par des actes comme la réparation des rayures que votre collaborateur a provoqué. Cordialement
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil , gentillesse et professionnalisme. Merci
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide, et professionnel. Une intervention et un service de qualité, je recommande !
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRAS EQUIPE PARFAITE
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