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Résumé des avis
Chez Carglass La Roche Sur Yon, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil simple et d’un service efficace. Les clients décrivent des interventions rapides, avec un personnel à l’écoute, professionnel et agréable, ce qui rend la prise en charge rassurante.
Expertise des équipes
"Très bon échange avec le personnel. Travaux bien fait et rapidement"
"Bons contacts et personnel très professionnel"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Accueil rapide et personnalisé"
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Super accueil, réparation faite sans rendez vous et voiture aspirée"
Réactivité
"Prestation rapide et efficace Très bien"
"Rapide et efficace"
"Prise de rdv simple , l'accueil et la prise de contact est facilité par la gentillesse et professionnalisme des personnes qui ont pu me faire une…"
Prise de rdv simple , l'accueil et la prise de contact est facilité par la gentillesse et professionnalisme des personnes qui ont pu me faire une réparation propre et rapide Merci a vous
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDu bon travail
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervenant très sympathique et professionnel
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour , Je reviens vers car j’ai, il y a environ un mois fait une réparation sur mon pare brise. A la suite de cela on m’a dit que je recevrai un mail avec un code pour obtenir un aspirateur de voiture. Or un mois après je n’ai toujours rien reçu. Je voulais savoir comment puis-je faire? Cordialement Kelian Tesson
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne réparation
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Le technicien qui est intervenu était très aimable, ponctuel et travail très soigneux. Le technicien a également changé essuie-glaces et fait un traitement sur le pare-brise. Merci pour son intervention. En aparté, est-il possible de modifier cadeau car, à quelques jours près, nous aurions bénéficié d'une brosse de nettoyage plutôt que l'abonnement coyote. Nous aurions préféré ce cadeau. Merci
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Comme évoqué lors de l'évaluation, l'échange de cadeau est-il possible ? Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès belle prestation et un très bon accueil.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et vite parfait
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien tant l'accueil que l'intervention.
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper, rapide et pro!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBONNE PRISE EN CHARGE ET RAPIDE
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétout parfait pour le pare brise. Cafouillage pour la prise de RDV ; indications du site pas claires RDV pris ou pas ? Que vient faire l'appel telephonique injoignable ? (attente 15 a 20 minutes avec petite musique rangaine pour ne pas aboutir). Merci pour le cadeau (payé par mon assurance et donc ma cotisation )
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique mais prise de rendez vous compliqué sur le lieux de travail ou à domicile (défaut sur le pare brise) changement d'horaire bref il est préférence de se rendre en magasin il reste du scotch sur la toiture du véhicule?
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux et agréable
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et à l'écoute du client très bon travail
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente du service à domicile
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien et son intervention sont parfaits et méritent un 5 étoiles. Cependant ça fait 2 fois qu’on a fait intervenir Carglass avec l’offre essuie-glaces et le technicien s’est présenté à chaque fois sans. Après c’est très compliqué d’en obtenir sous conditions de se rendre dans un centre.
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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