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Résumé des avis
Chez Carglass Apt, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec un service professionnel et des explications claires. Les clients retiennent surtout la rapidité de prise en charge, la ponctualité et le sérieux des techniciens, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Réactivité
"Accueil et service très professionnel et chaleureux."
"Accueil très agréable, personne à l'écoute et qui explique bien les choses. Je recommande sans hésitez."
"Super service très pro de A à Z. Le technicien DAN qui s’est occupé de moi sur le centre carglass de Apt a été vraiment au top. De ses conseils, de…"
Super service très pro de A à Z. Le technicien DAN qui s’est occupé de moi sur le centre carglass de Apt a été vraiment au top. De ses conseils, de son engagement malgré la chaleur intenable très très pro!!! Je recommande carglass
Expertise des équipes
"excellent.. travail .. competent et aimable. MERCI."
"Professionnel et rapide."
"tout a été parfait, un immense merci au technicien."
Accueil et amabilité
"Très gentil"
"Bon accueil et respect du rendez-vous"
"Très bonne réception, travail très bien réalisé et propre. Personnel accueillant."
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G. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, proximité, travail bien réalisé.
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A. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTres mauvaise expérience, il a fallu 4 RDV pour que mon pare brise soit réparé. 1er RDV : ils avaient un pb technique 2ème RDV : ils avaient commandé le mauvais pare brise 3ème RDV : ils avaient pas noté le RDV et n’avait pas le pare brise ! Beaucoup de temps perdu, ce n’est pas sérieux
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ces désagréments et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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F. D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli.
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F. J.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéUne équipe très sympathique !
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil - compétences - efficacité - conseils. Merci.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiémanque de formation
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéle technicien qui s'est chargé de mon véhicule était très ponctuel ( pas d'attente) sérieux, professionnel et sympathique Excellent service et accueil du client - très bon image de l'entreprise Carglass que j'utilisais pour la première fois Merci
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLe travail du pare-brise c est bien passé. Par contre il manquait 6 rivets plastic sur mes caches, je pense qu ils ont étais cassé et pas remplacer, la vignette du contrôle technique a disparue, des traces noire sur la carrosserie cabine . Sa manquait terriblement de finitions, dommage. _ 6 rivet 4 euros , on casse on remplace. _ un petit coup de chiffon sur les traces , recoller la vignette qui à été decoller. Voilà une belle finitions et le client et content , et sa coûte 5 MM en plus . Il faut dire à vos intervenants la finitions c est important , même sur un véhicule utilitaire.
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de A. A.
Je vous demande rien en contrepartie, juste que la prochaine fois que je passe chez vous pour un problème de vitrage là finitions sera meilleure, des petites choses pas grave mais que le client regarde, un véhicule sa ce respecte que se soit une Ferrari aou un trafic utilitaire. Cdlt Thierry Farro.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, le descriptif des travaux au top, l’opérateur très sympathique
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéJe pensais que l'on verrait moins la résine.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifié!!!
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAprès une erreur de pare brise , Carglass s'est rattrapé rapidement pour me trouver un autre centre plus près de chez moi et 2 jours plus tard le changement s'est très bien passé , En plus , il m'offre un dédommagement de 50 € en bons d'achat , Bravo .
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLe technicien Carglass a été au top :)
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéExcellent!
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe mecano est top
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAlles absolut Klasse und professionell gelaufen - vielen Dank.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéService vraiment au top rien a dire sur les techniciens très bon travail
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