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Résumé des avis
Carglass Marmande ressort comme un établissement où l’intervention se déroule sans complication, avec un accueil aimable, des rendez-vous simples à fixer et des techniciens jugés ponctuels, soigneux et efficaces. Les clients retiennent surtout un suivi clair, un travail propre et une prise en charge rassurante du début à la fin.
Accueil et amabilité
"bon travail personnel agréable et compétent"
"Personnel très professionnel"
"Rdv respecté et poseur sympathique et pro. 10/10"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation malgré le fait que l intervention était prévue à domicile et que j ai dû me déplacer (pb informatique)"
"Service excellent, équipe serviable et efficace."
"Accueil et service impeccable 👍"
Réactivité
"Rapide. Pro. Efficace"
"Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien…"
Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien a l heure et sympathique Travail soigné
"Tout est top les rdv à domicile, le suivi du technicien sur son arrivée"
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiédelais un peu long mais un petit techinicien au top.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPerfect
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail de qualité et fait dans les temps
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de la prise de rdv à la remise de mon véhicule. Personnel agréable.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai eu affaire à l'équipe de car glass de Marmande service impeccable soigneux et attentif.Je recommande.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail pas soigné.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonsoir, j'ai un accroc sur le cuir du volant et les plastiques au niveau du rétroviseur ont été abîmés...
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSympathique et professionnalisme !! Je recommande...
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRAS, très bon service, entièrement satisfait.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPas de nettoyage et je vois de la colle noir qui dépasse de l intérieur....
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil, clair dans les propos et concernant les garantis, rien à dire .
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéReste petit imperfections sur le par brise suite à une réparation
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÉchange et communication simple, efficace et dynamique. Service et rendu du véhicule très bien.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPas du tout comptent première fois et la dernière que vous me voyez. Et pour votre aspirateur que vous ne donnez pas à la sortie du magasin vous pouvez vous le gardez. Je vais pas faire 60 klm
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn super accueil et un excellent service . Rapide et très professionnel.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe met 5 étoiles parce que carglass de Marmande le mérite, le personnels est à l'écoute, travail propre, sympathique et professionnel, je recommande les yeux fermés
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de Rdv facile. RAS
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiésuper équipe très bon changeant
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétrop de complications pour obtenir le cadeau proposé par votre service! il est inadmissible que nous soyons obligés de 80 km pour avoir l'aspirateur
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Notre facture est le numéro 32917142. Etant donné que le Norauto est à 100 km de chez nous aller et retour , comment peut on récupérer l'aspirateur auto?MERCI DE votre réponse! Cordialement
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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