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Résumé des avis
Chez Carglass Marmande, l’établissement ressort surtout pour la rapidité du rendez-vous, la venue du technicien sur place et la simplicité de la prise en charge. Les clients décrivent une intervention soignée, avec un personnel aimable, ponctuel et efficace, qui laisse une impression de travail précis et bien suivi.
Accueil et amabilité
"bon travail personnel agréable et compétent"
"Personnel très professionnel"
"Rdv respecté et poseur sympathique et pro. 10/10"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation malgré le fait que l intervention était prévue à domicile et que j ai dû me déplacer (pb informatique)"
"Service excellent, équipe serviable et efficace."
"Accueil et service impeccable 👍"
Réactivité
"Rdv rapide le technicien vient sur place"
"Rapide. Pro. Efficace"
"Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien…"
Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien a l heure et sympathique Travail soigné
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétrop de complications pour obtenir le cadeau proposé par votre service! il est inadmissible que nous soyons obligés de 80 km pour avoir l'aspirateur
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Notre facture est le numéro 32917142. Etant donné que le Norauto est à 100 km de chez nous aller et retour , comment peut on récupérer l'aspirateur auto?MERCI DE votre réponse! Cordialement
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu merci
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent merci à vous
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiél’administration et la service etaient excellent
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéil ne faut aller chez Carglass pour les cadeaux, il ne le donne pas !!! il donne celui qui les intéresse pas celui qui est proposé.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et agir en conséquence. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéremplacement à domicile impossible
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès mécontente de l’état dans lequel j’ai récupéré mon véhicule, un dossier de litige doit être ouvert mais toujours aucunes nouvelles , merci de me contacter
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur à nouveau au 08.00.51.55.05 afin de traiter votre réclamation. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès dommage que le service a domicile ne soit pas possible alors qu'il est toujours proposé sur le site !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTechniciens sérieux, délai respecté.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPare brise brisé au montage et chute de rétroviseur intérieur... merci Carglass
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe service était excellent mais le service client n'était pas au rendez-vous ☆ Me donner un rendez-vous à l'agence alors qu'il n'avait pas de place était pas très sympa surtout que ce n'était pas à côté de chez moi.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéL 'équipe de Marmande excellente à contrario très compliqué avec la personne de sexe féminin avec un accent qui a pris le Rdv. Pendant une demie heure, elle insistait pour me changer le pare brise alors que celui-ci ne présentait qu' un petit éclat tout à fait réparable... Confirmé par l'excellentissime responsable d'agence de Marmande.
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