Résumé des avis
Carglass La Flèche offre un accueil chaleureux et un service professionnel de qualité. Les techniciens sont attentifs et efficaces, garantissant une intervention rapide et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass La Flèche offre un accueil chaleureux et un service professionnel de qualité. Les techniciens sont attentifs et efficaces, garantissant une intervention rapide et soignée.
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Évaluations clients Carglass La Fleche
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très professionnel. parfait
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Bon travail et proprement
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Vitre arrière gauche changé. Un plexi mis le lendemain de la casse. Intervention rapide par rapport au délai initialement presenté
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Très serieux
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Tout c'est bien déroulé
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Sens du client, rapide et efficace.
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bon travail
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Très bon service. Technicien très aimable et compétent.
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Très rapide et efficace
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Intervention toujours aussi rapide et travail toujours aussi sérieux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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très bien, efficacité, rapidité et courtoisie
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Tout est parfait rien à redire
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Très bien et rapide!
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Très bien
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Satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service parfait
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Réparation impact inefficace car une fois réparer c est identique pas de différence avant après
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Sympathique Rapide Adapté à mon planning Merci et bravo a eux
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Tres professionnels travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super service! Et bonne accueil!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonne prise en charge de mon véhicule
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A fuire manque de professionnalisme plastique cassé rdv décaler plusieurs fois, etc...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne prise en charge et le personnelle sont à l'écoute et mon très bien conseillé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très satisfait du service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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J'ai été chez carglass car j'avais eu un impact sur mon pare-brise. J'ai été reçu par un employé qui a regardé s'il y avait un ou plusieurs impacts. En fait il y en avait deux. Il m'a expliqué ce qu'ils allaient faire pour boucher l'impact. Il m'a tenu informée de l'avancement des réparations. Après que la réparation fut faite, il m'a parlé d'un produit "miracle" pour éviter que l'eau colle au pare-brise. Après une brève démonstration, j'ai décidé de tester ce produit. J'attends qu'il pleuve pour valider l'efficacité du produit.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rdv pris rapidement et travaille rapide et excellent
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bien
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tres professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
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Satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Déçu !!! Vraiment voiture rendu sale je ne vais pas épiloguer je ne recommande pas du tout !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Excellent accueil, très bon travail
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Merci à votre intervenant pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Je recommande sans soucis
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Vite, service impeccable, professionnel. Je recommande.
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Bonne prise en charge du vh personne courtois rien a fire
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Pas de réponses concrètes suite à nos échanges mails
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne accueil au bout de la 4 ème fois et un remplacement de pare brise nickel
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Parfait
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Remplacement pare brise sur le parking de mon Boulot 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerMerci de ne pas oublier mon crédit wash comme convenu Cordialement
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RAS
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Tres efficace et tout le travail etait fait dans le crenau donne. Ma voiture est aussi maintenant plus propre que jamais!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil. Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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travail efficace, sérieux merci a vous.
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Technicien agréable et professionnel. Très bon travail
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Très bien
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Prise en charge impeccable. Prestations non terminés et avec des dégâts sur mon montant de pare brise côté droit. Empreinte d'appareils pour la pose du pare brise. Plus jamais je n'irai chez vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerJ'attends un appel de votre part pour plus d'informations. Cordialement
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bien reçu
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Très bien. Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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accueil super sympathique, réparation au top, reprise d'un véhicule propre, l'intervenant à l'écoute, bon échange avec lui, rien à redire, si ce n'est : PERFECT
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Personnel sur place très professionnel et accueillant
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Rapide et efficace
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Intervention rapide et professionnelle
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Très bon accueil
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RAS
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Il manque un petit coins café. A part ça, le service est impeccable (agence de La Flèche) .
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Très bien
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Intervenant agréable et rapide.
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Très bon travail, personne compétente et agréable
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Parfait et merci
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Très bien
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Il faut décaler les rdv plusieurs fois de suite, ils annulent les rdv sans nous prévenir. Il collent du Scotch sur la carrosserie qui laisse de grosses traces
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Ponctuel ,personnel sympatique Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Chez vous,Il est plus facile de réparer son par brise que de répondre à vos questionnaires qui n'en finissent pas..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Technicien à l'écoute de mes demandes, il a été tres attentif et réactif !!! De plus, il m'a fait constaté chaque points traités. je recommande !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres pro
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très bonne prestation ,
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Très bien
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1 ère fois que je fais intervenir carglass et au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne et sympathique prestation, merci beaucoup
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Très bon service.
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Technicien u centre de la Fleche est un très bon professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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bonne prise en charge administrative realisation technique sans probleme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellente
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Très bien reçu bonne accueil
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Travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerla note n'est pas bonne j'avais mis 9.
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Le technicien s'est adapté à mes exigences horaires. Travail discret, rapide, efficace. Technicien courtois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien a dire Les agents de la Flèche 72 on été super dans tout leur travail ( les conseils , l aceuil .... ) Je recommande a 💯/💯 et je tiens même a les féliciter car avec la chaleur qu'il y avez il était très professionnel .
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tresbon services , et personnel agréable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Au top
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Super Professionnels
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Parfait très professionnel et aimable, rapidité et qualité du travail 👍
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Intervention sans problème et à l'heure
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Vraiment déçue de la prise en charge et du temps que le processus a pris.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personne très professionnel connaissant bien son travail toujours prêt à expliquer les différente opération concernant la réparation de l'impacte sur le pare brise . service impeccable je recommande
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Accueil chaleureux, travail méticuleux. Je recommande
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Sur la prise de rendez-vous via internet, on nous laisse le choix d'une intervention à domicile ou chez CARGLASS sur des créneaux horaires libres. Dans mon cas, je souhaitai une intervention à domicile (samedi). Ensuite, lors d'un échange téléphonique, on nous demande de nous déplacer (lundi). J'ai pu me déplacer car j'étais en congé. Par contre, aucun soucis lors de l'intervention: sympathie des opérateurs et efficacité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerBonne journée Julie
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prise en charge rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bien
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Intervention très rapide, très accueillant super boulot, nous sommes très satisfait du travail réalisé sur notre véhicule.
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Très bon travail. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rien à dire heure rendez vous respectée, temps d'intervention respecté, accueil courtois
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Bon accueil, Mr très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très professionnel
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Respect des horaires, personnel agréable et travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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