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Résumé des avis
Chez Carglass St Gaudens 31800, les clients décrivent un établissement sérieux, avec un accueil rassurant et une prise en charge jugée rapide. Le travail est souvent perçu comme propre et efficace, avec des explications claires et une équipe agréable.
Expertise des équipes
"Rendez vous obtenu rapidement. Personnel très sympathique et prévenant. Attente en salon et café à disposition pendant le traitement."
"Très professionnel et compétent"
"Service impeccable, et ponctuel, technicien sympathique et efficace. A recommander"
Réactivité
"Ponctuel, sérieux, souriant. Il màs tout bien expliqué, et à fait super travail"
"Personnels accueillants, technicien compétent et professionnel. Un travail propre et de très bonne qualité !"
"Très pro. Rdv respecté. Intervenent très qualifié"
Accueil et amabilité
"Les personnes ne travaillant chez vous sont d’excellentes personnes avec la clientèle très rassurant et très professionnel"
"Prise de rendez-vous rapide, amabilité du personnel, rapidité d intervention."
"Démarche facile et rapide. Très bon contact avec le technicien qui était très serviable et agréable."
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très serviable
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéservice et accueil impeccables
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBon Accueil et sérieux
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRAS tres bon accueil travail soigné
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBien mes j ai pas u de cadeaux
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper je recommande,rdv a l'heure personnelle très gentil et professionnel a saint gaudens 31 .
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRespect de l'heure du rdv, professionnel , parfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiécompliquer pour le cadeaux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIl est regrettable que pour un incident de ce type j'ai eu à faire ~ 60 KLM....le manque de personnel sur place est probablement la raison de cet impair! Cependant les clients ne doivent pas être pénalisés par votre fonctionnement !
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation elle même. Par contre la réservation par internet est nulle. Le client choisit le créneau horaire qu'il souhaite et ensuite CARGLAS l'appelle pour lui dire qu'il ne l'aura pas.
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe rdv a été beaucoup plus long que prévu (1h30 annoncées, rdv que plus de 2h30); la personne travaille seule mais visiblement a pris plusieurs autres véhicules en charge intercalés au mien (au lieu de prendre en charge le mien et le finir pour me libérer). Enfin le véhicule est loin d’avoir été nettoyé j’ai du passer l aspirateur partout pour enlever les morceaux de verre Pour autant elle était très sympa et m a semblé faire ce qu elle pouvait avec les moyens (pauvres) qu’on lui donnait
Réponse de Carglass St Gaudens
BBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Rien à dire
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès compétent et service parfait merci pour votre intervention rapide
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficaces
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiésympthie et efficasse
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide
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