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Résumé des avis
Carglass à Moulins les Metz offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité, garantissant une satisfaction client.
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Roland H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTRAVAIL SOIGNE
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S. P.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente de l’intervention réalisée sur mon véhicule. Mes données personnelles ont été prises sans mon consentement( mon numéro dé téléphone pour m’envoyer un message qui n’a aucun rapport avec le rdv) ce qui est totalement inacceptable. De plus, on m’a affirmé qu’un “coup d’aspirateur” avait été passé dans le véhicule, ce qui est faux. Rien n’a été nettoyé. Enfin, une cache en plastique a été mal remontée : elle n’est pas emboîtée correctement, ce qui montre un manque de soin et de professionnalisme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre intervention n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le respect de vos données personnelles et la qualité du nettoyage. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Concernant la cache en plastique mal remontée, nous veillerons à renforcer notre attention aux détails pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Julie de Carglass
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Serge J.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bon travail ,service impeccable.
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David L.
3 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Amel R.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Georges D.
1 juin 2025
Avis vérifiéBien reçu travail bien réalisé
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Thierry K.
27 mai 2025
Avis vérifiéC’était très bien
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Evelyne H.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très correct
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Emmanuel S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stephane R.
22 mai 2025
Avis vérifiéUne superbe équipe, la prise en charge et un service vraiment formidable, même l'intérieur de la voiture a été nettoyer. Je recommande fortement.. Encore merci à vous....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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S.
22 mai 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET PROFESSIONNEL, JE RECOMMANDE.
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Lola C.
21 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge très professionnelle, je n'ai rien eu à redire.
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R.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrés bon travail
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Sylvain C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon travail , pas besoin d'être a côté, franchement je vous conseille en cas de besoin ! C'est facile pour prendre un rdv , tous est réglé avant le rdv , franchement nickel
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C.
4 mai 2025
Avis vérifiébon accueil bonnes explications
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Anthony N.
4 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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Eliane R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par une personne pro, compétente et très sympathique Remplacement du pare-brise fait avec beaucoup de soins
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Gerard S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge très professionnelle et travail impeccable effectué avec grand soin pour le remplacement d’un pare brise. Restitution à l’heure prévue et nombreux conseils et explications. Cadeau de l’aspirateur Norauto toujours apprécié. Je recommande fortement
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M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPlus jamais je n’irais dans l’agence de Augny près de Metz. On m’a abîmé mon véhicule lors du changement du pare brise. J’y suis retourné pour trouver une solution mais apparement il n’y a que moi qui voit le soucis. Je ne recommande absolument pas cette agence. Du coup je ne sais pas si la prochaine fois je ferais de nouveau confiance à CARGLASS.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S. K.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLes personnels de l'accueil ne sont pas tous accueillants....juste à la fin de l'intervention je retrouve l'amabilité du personnel de l'accueil car il y a un intérêt dans les enquêtes de satisfaction.
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