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Résumé des avis
Chez Carglass Moulins les Metz, l’accueil et la prise de rendez vous sont décrits comme rapides, avec une équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge rassurante du début à la fin.
Expertise des équipes
"Service au top . Équipe très professionnelle , et sympathique. Travail impeccable"
"Je n'ai qu'un mot à dire : Parfait J'ai été très bien accueilli, la prise de rendez vous à été rapide. Ils sont professionnels accueillant. Ils…"
Je n'ai qu'un mot à dire : Parfait J'ai été très bien accueilli, la prise de rendez vous à été rapide. Ils sont professionnels accueillant. Ils méritent largement un 5 étoiles.
"Très bonne réactivité Personne au téléphone pro et sympathique Personne qui est venue à l'entreprise, également très professionnelle Très bonne…"
Très bonne réactivité Personne au téléphone pro et sympathique Personne qui est venue à l'entreprise, également très professionnelle Très bonne expérience avec Carglass
Réactivité
"Très bonne prestation, pas de surprise, rapidité et efficacité. Parfait"
"Intervention rapide et soignée"
"Intervention rapide et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très sympathique, professionnel et rapide"
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Philippe G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, gestion relation client très professionnels. Délais respectés. Très satisfait. Je recommande.
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Francois S.
23 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel au top
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Maximilien E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBelle intervention votre employé trés gentille repondant au question felicitation travail bien fait merci
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Remi C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRapide propre explication claire rien a dire
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Gerard R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrés bon travail. Vehicule propre à la recéption
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Alain M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et avenante
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Gilles L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTRAVAIL PARFAIT RIEN A REDIRE. LE JEUNE HOMME QUI A CHANGER LE PARE BRISE ETAIT TRES EFFICACE ET SOIGNEUX. BRAVO
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, personnel accueillant, explications claires
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S. L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBon acceuil. bonnes explications, délais respectés.
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Guy P.
26 juin 2025
Avis vérifiéRéalisation du changement de parebrise de très bonne qualité. Par contre, changer de lieu d'intervention sans en avertir le client est inadmissible: le rendez-vous avait été pris physiquement au centre de Semécourt et le lieu décidé par " l'organe central" a été le centre de Moulins lès Metz !! Le client doit pouvoir choisir le lieu d'intervention indépendamment de son adresse administrative.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de notre service de remplacement de pare-brise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de cette réalisation. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de lieu d'intervention sans préavis, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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A.
26 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Catherine J.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel patient et à l écoute.
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E.
19 juin 2025
Avis vérifiéTop comme d'habitude
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Christian C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne pose. Personnel très compétent. Mais nettoyage du tableau de bord inexistant : au contraire il était recouvert d'une matière noire et grasse.
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Lea F.
11 juin 2025
Avis vérifiéTravail bien fais, personnelles accueillant et explique bien le problème et les solutions, explique également les travaux réalisés. Très satisfaite
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Roland H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTRAVAIL SOIGNE
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S. P.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente de l’intervention réalisée sur mon véhicule. Mes données personnelles ont été prises sans mon consentement( mon numéro dé téléphone pour m’envoyer un message qui n’a aucun rapport avec le rdv) ce qui est totalement inacceptable. De plus, on m’a affirmé qu’un “coup d’aspirateur” avait été passé dans le véhicule, ce qui est faux. Rien n’a été nettoyé. Enfin, une cache en plastique a été mal remontée : elle n’est pas emboîtée correctement, ce qui montre un manque de soin et de professionnalisme.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre intervention n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le respect de vos données personnelles et la qualité du nettoyage. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Concernant la cache en plastique mal remontée, nous veillerons à renforcer notre attention aux détails pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Julie de Carglass
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Serge J.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bon travail ,service impeccable.
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David L.
3 juin 2025
Avis vérifiéBien
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