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Résumé des avis
Carglass à Moulins les Metz offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité, garantissant une satisfaction client.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et agréable. Délais d intervention respecté
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'écoute service parfait rien à dire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéService au top, accueil et travail bien fait je recommande
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe devais recevoir par e-mail les informations nécessaires pour récupérer mon cadeau (aspirateur NORAUTO). Je n'ai absolument rien reçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéService nickel. Sauf quand je suis retourné payer la facture. Je n’avais pas ma facture avec moi. Il l’a retrouvé sur son ordi mais il n’a pas voulu la réimprimer et il a regusé que je regle et je dois repasser. Un scandale
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai reglé par internet. Bien plus simple et surtout je n’ai pas eu un refus d’une personne physique assez désagréable !
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRéparation très bien Prise de rdv plus compliqué. J'ai pris rdv en ligne, on m'a rappelé pour confirmer tout les détails et c'était interminable... la personne de la plateforme téléphonique ne maîtrisait pas du tout le sujet, c'était long et laborieux, j'avais énormément de travail de mon côté, au bout de 20min je l'ai remercié et j'ai raccroché. J'ai été prendre rdv en centre Carglass directement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTravail bien fait - pour moi, le problème est la plage horaire trop grande : 8h - 13 h par ex.. Maintenant ils ont des véhicules électriques...ça risque de ne pas s'arranger pour les plages....
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSérieux et bien reçu
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDécevant Impact encore plus visible et éclaté qu’avant l’intervention On voit clairement que la résine n’a pas fusé partout
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès contente de l intervention monsieur Très sympathique Très bon travail
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéintervention satisfaisante J ai demandé a ne plus recevoir de mail de votre part et ce n est pas respecté.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention Personnels agréables et sérieux
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéElle était bonne j’ai même retrouvé une certaine sonorité de ma voiture ça peux être bizarre mais j’entends moins les bruits de l’extérieur
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéReservation simple et rapide, bon suivi et bon travail
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention a domicile très pratique, réparateur très sympathique et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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