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Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz donne l’image d’un établissement où l’intervention se déroule vite, avec un accueil agréable et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la réactivité et un travail soigné, du premier contact jusqu’à la fin du rendez-vous.
Réactivité
"Intervention rapide et personnel agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très sympathique, professionnel et rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite. Le personnel est très professionnel sympathique, à l’écoute."
"Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le…"
Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le technicien qui est intervenu.
"tres bien bon accueil beau travail poncutalité aimabilité"
Accueil et amabilité
"Tout était parfait Accueil professionnalisme au rdv"
"Accueil rapide et prestations de qualité."
"Toute l’équipe est professionnelle Travail soigné"
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M. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé
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J. E.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour Votre collègue m’avais dit que je n’avais pas de supplément voir même un bon et je me retrouve avec 110€ à payer et une lampe… La prochaine voiture que je changerai j’irai voir ailleurs
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de J. E.
Sauf que votre agent m’avais dit que j’allais avoir un chèque ou quelque chose comme ça… bref si vous avez réponse à tous cela ne sert à rien de demandez l’avis
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L. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et prise en charge rapide.
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J. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien en tous points
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S. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace, plus personnel aimable
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G. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès décevante expérience, ils avaient même pas remis les autocollants du CT et de l'assurance. Publicité mensongère, nous n'avons pas eu un cadeau. Les rendez vous sont inaccessibles à domicile. Vous etes en partenariats avec les assurances qui ne sont pas nets... Nous ne feront plus appel à vous
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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I.
2 janv. 2025
Avis vérifiésuper accueil et prestation
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D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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E. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTout c'est parfaitement passé : délai d'intevention très rapide, bonne prestation, conseils avisés de l'intervenant.
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M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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F. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Merci pour le gonfleur de pneus. Il faudrait juste indiquer au client qu'il doit imprimer son attestation d'assurance avant de venir.
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B. S.
18 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, très bon travail, à recommander à d'autres personnes
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A. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiébon accueille , très bon travail soigneux . je recommande a tout mon entourage .
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S. R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pro Impact invisible comparaison à d autre reparateur et leur cadeau payez par les assurances Bravo carglass et merci pour votre rapidité de intervention Véhicule propre à la restitution merci je reviendrai les à 100%
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A. N.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRéalisé en temps voulu et sympathiquement.
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J. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil et travail soigné
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C. K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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C. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéDémarche simple et rapide Très Pro service impécable
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