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Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz donne l’image d’un établissement où l’intervention se déroule vite, avec un accueil agréable et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la réactivité et un travail soigné, du premier contact jusqu’à la fin du rendez-vous.
Réactivité
"Intervention rapide et personnel agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très sympathique, professionnel et rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite. Le personnel est très professionnel sympathique, à l’écoute."
"Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le…"
Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le technicien qui est intervenu.
"tres bien bon accueil beau travail poncutalité aimabilité"
Accueil et amabilité
"Tout était parfait Accueil professionnalisme au rdv"
"Accueil rapide et prestations de qualité."
"Toute l’équipe est professionnelle Travail soigné"
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R. O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact et très sympa
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J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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G. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé, bien conseillé
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G. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiétres bien rien a dire travail propre et soigne mais toujours pas de nouvelle de la trousse a outils Norauto pas reçu le code pour la commander et d apres la personne au tel pour le rendez vous on aurait du la remettre le jour meme
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M. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBien du bon travail rapide j'aime beaucoup
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A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service
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C. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLa réparation laisse une marrque et on m affirme que c est normal et de plus pas de cadeau il faut se rendre au dépot pour le retirer ??? Ppas normal
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. W.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et très bon suivi du dossier
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P. V.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité et amabilité de l’équipe
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C. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé et la changement du pare brise a été plus rapide que prévu
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E. J.
18 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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P. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, pour l'instant rien à signaler
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S. R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLe remplacement du pare-brise a été fait très bien et rapidement, aucun problème à ce sujet. Cependant, lorsque j'ai quitté l'endroit et conduit la voiture, j'ai entendu un bruit comme celui d'une petite vis ou d'un autre objet qui était resté coincé entre le pare-brise et la garniture du toit. Ainsi, chaque fois que je tournais, cela faisait du bruit. Je suis allé à l'agence pour qu'ils retirent cette vis, ce qu'ils ont fait, mais ils ont laissé des marques sur la garniture en feutre de la voiture, des marques là où ils ont utilisé un outil pour ouvrir la garniture et retirer la vis. À part cela, tout va bien et je continuerai à utiliser le service
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E. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiécool
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S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne rapide et intuitive. Accueil et service au top
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C. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge
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R.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et bon travail
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O. D.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTotalement conforme à mes attentes
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