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Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz donne l’image d’un établissement où l’intervention se déroule vite, avec un accueil agréable et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la réactivité et un travail soigné, du premier contact jusqu’à la fin du rendez-vous.
Réactivité
"Intervention rapide et personnel agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très sympathique, professionnel et rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite. Le personnel est très professionnel sympathique, à l’écoute."
"Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le…"
Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le technicien qui est intervenu.
"tres bien bon accueil beau travail poncutalité aimabilité"
Accueil et amabilité
"Tout était parfait Accueil professionnalisme au rdv"
"Accueil rapide et prestations de qualité."
"Toute l’équipe est professionnelle Travail soigné"
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPro et très sympa.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéla personne qui m'a reçu était antipathique.Au départ, il n'a pas voulu changer le parebrise, il disait que les deux impacts qu'avait mon véhicule étaient réparables. Je lui ai expliqué que CARGLASS avait déjà réparer deux autres impacts il y a quelques années, (en tout, il y avait 4 impacts) jusqu'à ce qu'il me dise ; Qu'est ce que vous voulez ? et je lui ai répondu, comme prévu je veux changer mon pare-brise. En plus quand j'ai récupéreé ma voiture, toute la poussière due au changement du parebrise était sur le tableau de bord, sur le volant, sur la boîte de vitesse et même sur le siège etc.,il y avait même des morceaux de vieux joints. Les deux fois précédentes où j'ai eu recours au service de CARGLASS, (l'ancien atelier près de la gare de Metz) tout s'est toujours très bien passé. Dommage
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéREACTIF ET PONCTUEL. TRES BON SERVICE
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéSujet géré de façon très professionnelle de l'accueil jusqu'à la fin de la prestation de changement de pare-brise. Seule déception : Le lien internet pour le cadeau promis (aspirateur) n'est jamais arrivé
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réception et très bon travail
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité et courtoisie. Tout est pris en charge par Carglass. Merci à toute l’équipe.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéservice professionnel
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPonctuel et Pro
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié…III
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéréactif
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBon travail sérieux
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAprès changement de la lunette arrière nous sommes revenus car les caches intérieurs étaient mal remis. Heureusement car l'essuie glace arrière essayait la carroserie
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéL'Intervention ok, je regrette juste que mon rendez-vous n'ait pu avoir lieu à l'heure prévue, faute d'accord entre Carglass et Pacifica mon assurance. Contrairement à la pub Carglass où toutes les formalités sont prises en charge, c'est moi qui ai dû m'en charger...sinon déroulement de la réparation ok.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéprofessionel, aimable compétent
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