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Résumé des avis
Carglass Sarreguemines est un établissement apprécié pour la rapidité de la prise en charge, la clarté des explications et l’accueil professionnel. Les clients décrivent une intervention fluide, avec un pare-brise remplacé efficacement et un service qui laisse peu de contraintes au quotidien.
Réactivité
"Personnel agréable et très professionnel. Je recommande."
"rapide et efficace comme d'habitude (gestionnaire de flotte)"
"accueil agreable et professionnel."
Expertise des équipes
"Bon conseils, service parfait"
"Rendez-vous respecté à l'heure. Opérateur très sympathique et professionnel. Je recommande."
"Bon travail et bon professionnalisme"
Accueil et amabilité
"services et accueil au TOP"
"Le responsable de l agence de sarreguemines est tres sympa et pro Il est de bon conseil"
"Au 1er passage écœuré mai au deuxième passage tout était rattrapé par professionnalisme et bien accueillis"
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Antonio D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel, rapide et axé sur le client !
Réponse de Carglass Sarreguemines
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bernard N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation.
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Tanja S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSehr freundliches Personal
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Beate B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Didier F.
29 oct. 2025
Avis vérifiétres professionel
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Rene O.
28 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Olivier S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTres bons services!
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Vanessa F.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Sarreguemines
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass
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Emeline D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service ! Mon pare-brise a été remplacé rapidement et l’équipe a été professionnelle du début à la fin. Prise de rendez-vous simple, accueil agréable, explications claires et véhicule rendu impeccable. Mention spéciale au personnel de Carglass Sarreguemines pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande sans hésiter !
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Kretz T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien a perdu la clé, a cassé le joint en caoutchouc. Mauvaise prestation et mauvais service. Ne se soucient pas du remplacement des clés. Cela dure depuis plusieurs mois déjà. À déconseiller !!!!
Réponse de Carglass Sarreguemines
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant la gestion de votre clé et le joint en caoutchouc. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Kretz T.
Le 18 août 2025, nous avons reçu une nouvelle vitre de Carglass. Le technicien a perdu notre clé ainsi que d'autres clés. Le joint de la vitre est coupé. On nous a assuré qu'une nouvelle clé serait commandée et qu'on nous contacterait. Depuis, nous n'avons plus eu de nouvelles du technicien. Ce n'est qu'après avoir relancé deux fois le service client via WhatsApp que nous avons reçu une copie du document. Malheureusement, je ne sais toujours pas quand nous recevrons les nouvelles clés. Que va-t-il advenir du joint défectueux ? C'est très agaçant et peu professionnel.
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Frederic S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service mais malheureusement pas de cadeau.
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Martial G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéService de bonne qualité.
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Sas V.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLE COFFRET A OUTILS UN GAG...
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Alexander L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTop 👍
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M. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès ponctuel, très efficace
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Anthony B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéNickel, rapide, efficace
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P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait très professionnel
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Thierry P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, efficaces et accueillants
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Anthony A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon job, mais le coupon pour l’aspirateur est où?!
Réponse de Carglass Sarreguemines
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du travail réalisé. Concernant le coupon pour l’aspirateur, nous avons contacté notre service consommateurs, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Denis K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien connaît son travail
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