Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel, très professionnel, réalise un travail soigné et rapide. Les interventions sont efficaces et la prise de rendez-vous est facile. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel, très professionnel, réalise un travail soigné et rapide. Les interventions sont efficaces et la prise de rendez-vous est facile. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité du service.
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Évaluations clients Carglass Challans - Sallertaine
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Pour le moment pas d'avis plus que 2 j attends qu il reprenne le pare brise car pas etanche
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de EMMANUELLE R.SignalerS est fait je me suis déplacer ce jour il rechange le pare brise mais le mr de carglass n était pas surpris car le technicien qui est venu faire le changement sans doutais un peu que j aurais des problèmes pourquoi pas me l avoir dit juste que le pare brise était garantie à vie poir l étanchéité première et dernière fois chez carglass
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Très professionnel. Le responsable d'atelier à le sens du commerce et la satisfaction client. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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très bonne expérience, aussi bien au téléphone que lors de l'intervention , le technicien a été très pro et surtout très sympatique ,
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil. Personnel du jour sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Ne correspond pas à la pub de la télé, on voit encore les impacts réparés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Intervention rapide et serieuse
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE V.
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Pro tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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le technicien est venu à domicile.très PRO.INTERVENTION PARFAITE.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Service rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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....
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Suite à un impact sur mon pare brise, Carglass a procédé à la réparation par injection de résine adhésive. Aucune trace n'était visible après réparation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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RAS. merci.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil parfait. Travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Tous est nikel et respecter je recommande 😉
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Rdv respecter et intervention efficace, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Personnel agréable et respectueux des horaires je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Fuite apres remplacement lunette arrière. Présence de nombreux éclats de verre dans le coffre et le hayon. Spoiler mal repositionné.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par LOUP THIERRY D.
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Très bien accueillie par le réparateur. Prestation réalisée parfaitement. Il a même changé mes essuie-glace.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Efficace et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Travail effectué en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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très bien par contre changement du pare brise au bout du 3 iem rendez-vous les 2 premiers rendez-vous le pare était Rayer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Un peu déçue de la pose
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de CLAUDE C.SignalerJe pense que le problème vas être réglé puisque je suis retourné chez carglass il vont me reposer le pare brise cordialement madame courribet
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE S.
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Rapide, efficace, qualitatif, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire, Ils ont assuré. Conseil, papiers.. parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Tres bon accueil, prestation impeccable et rapide, la voiture a été rendue propre
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bon service travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
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Bon accueil, efficacité et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
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Très bonne accueil et travaille impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Dommage de ne pas faire plus que le remplacement des glaces. Changer un mécanisme de lève votre devrait être intégré dans les prestations.
Avis du , suite à une expérience du par . J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil parfait!!! Personnel souriant et travail impeccable ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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Excellent accueil et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bon accueil et changement de mon pare brise nickel 👍 Merci à toute l'équipe de challans
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROUTIER_VINCENT R.
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bon accueil, rdv rapide, et bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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RAPIDE EFFICACEE ET TRES PROFESSIONEL
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA E.
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à l'écoute,réactif et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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moyen au niveau du rendu du véhicule pourquoi dire que l'on a nettoyé toutes les vitres lorsque c'est faux!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Pas facile de prendre rendez vous en ligne, puis le rendez vous à été déplacé d'horaire la veille sur appel téléphonique du centre. Ensuite sur place on essaye de vendre des tas de choses (essuie glace avant/essuie glace arriere/ traitement anti pluie), jusqu'au moment du départ où on me dit que ma batterie est morte et qu'il faut la remplacer.... Bref je note 4 étoiles car le technicien a bien travaillé, pare brise posé nickel, et le cadeau bien remis.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel personnels très accueillant est sérieux je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne prestation. très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon pour pare-brise mais mauvais diagnostic batterie.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service et qualité irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Travail soigné et ponctuel de la part du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BASILE W.
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Personnel agréable, horaires respectés, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le cadeau éventuel a disparu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien acceuills et remplacement du pare- brise rapide et dans les trmos .merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Le technicien qui est intervenu a mon domicile pour la réparation de l'impact était super sympa et ouvert a la discussion pour m'expliquer son intervention néanmoins après l'intervention je constate qu'il y a encore un peu de fissures a cette endroit donc si ça progresse je retournerai voir Carglass sinon le service est nickel et je me doute que tout ne doit pas pouvoir disparaître après l'injection de la résine
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Super accueil techniciens de vrais pros
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil du responsable challandais de l’agence
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Très Bon accueil, tout est géré, bon conseil, pas forcé de consommer autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de A ASignaler.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil. Très bon suivi. Réactivité appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bonne expérience personnel sympa et réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide intervention et très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait de la prise de commande à la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je souhaitai une réparation à domicile, j'ai une réservé un créneau horaire sensé être disponible et lors de l'appel de la plate-forme carglass pas moyen d'avoir une réparation à cette date ni dans les jours où j'étais disponible. J'ai du me rendre en centre. Bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerSi vous n'êtes pas en mesure de respecter les créneau que vous proposez, ne le faites pas !
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Efficace
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, rapide et Propre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très bien, personnelles professionnel, la personne fait le tour du véhicule, explique les travaux qu'il fera, propose un produit anti pluie et moustiques, aspiration du véhicule, nettoyage des vitres prestations de réparation, demande pour le produit protection pluie ok.ou pas mise en place du produit la personne fait le tour du véhicule et fait voir la préstation de réparation ok.ou pas a l'accueil la personne re fait le tour du véhicule avec moi une présentation de qualité et professionnel je recommande Carglass
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce que j ai vraiment apprécié j ai repris ma voiture toute propre l aspirateur avait été passé ça c est vraiment génial Merci pour cela
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très réactive et le travail est bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique Horaire respecté Travail très bien fait Véhicule restitué nettoyé ( c toujours agréable)
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Pas de problème rdv rapide et intervention propre
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Pas de problème constaté
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Intervention de qualité, service de professionnel
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil intervention rapide je recommande
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Les techniciens sont à l’écoute et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Proessionnalisme et rapidité d'intervention
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro et bon relationnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service rapide sérieux rien à dire
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Rapidité nettoyage sympathique ras
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travail baclé sur ma voiture
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Reactif, et professionnel. Je recommande
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Super contente d’avoir fait venir un technicien carglass à domicile. C’est simple, rapide et efficace. Je recommande.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique