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Résumé des avis
Chez Carglass Biganos, l’accueil ressort comme très rassurant, avec une équipe jugée sympathique, à l’écoute et réactive. Les clients décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une intervention qui répond bien au besoin, notamment pour un pare-brise.
Réactivité
"Rapide et efficace Très bonne prestation et conseil Je recommande"
"Bon accueil, Travail bien fait et bien explique, Ponctualité et rapidité Rien à signaler; Tout s'est très bien passé"
"Rapidité, efficacité et compétence"
Expertise des équipes
"Très bien technicien au top"
"Compétent et tres gentil"
"Professionnel, sympathique et rapide"
Accueil et amabilité
"Sérieux...Compétences...Bel accueil ...Rapidité..."
"Intervenant très professionnel"
"Très bonne accueil et professionnel rapide travail soigné"
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Joelle K.
4 juin 2026
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme
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N.
4 juin 2026
Avis vérifiéL’intervention a été réalisée rapidement et avec beaucoup de soin !
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Gilles N.
4 juin 2026
Avis vérifiéaccueil parfait tres sympatique qualité de service tres pro Merci
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Jean jacques T.
4 juin 2026
Avis vérifiéTravaux impeccable, habitacle avant voiture passé à l'aspirateur. Très bon accueil.
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S.
4 juin 2026
Avis vérifiéParfait !
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Alison N.
4 juin 2026
Avis vérifiéC’était tres bien, très professionnel.
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Adeline M.
4 juin 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme avére sur le centre de Biganos… le technicien se trompe sur le montant du devis oralement, signe à ma place le devis après la réparation sans que j’en ai connaissance, et surtout : se trompe de 30000km lorsqu’il saisit le kilométrage de ma voiture!! Et entre parenthèse essaye de gonfler encore plus la facture en me faisant du forcing pour me changer mes essuies glace sans me préciser que si j’avais accepté il me les auraient facturés 68€!!! Quand je me rend compte après l’intervention des manquements, ils me peuvent pas revoir la facture, mais m’orientent vers le service consommateurs… Je pense que la prochaine fois j’irai voir ailleurs!
Réponse de Carglass Biganos
Bonjour Adeline, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Emeline, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Laetitia M.
30 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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E.
30 mai 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, travail propre, rien à dire là dessus. Simplement faire attention : lors de l'intervention le technicien essaie de vendre et faire signer des prestations supplémentaires malgré qu'on n'ait rien coché lors de la prise de rdv en ligne (balais essuie-glaces, produit anti-moustique pour parre-brise).
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Philippe B.
27 mai 2026
Avis vérifiéJeune femme très sympathique mérite un 10 aussi
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Simon P.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean claude L.
27 mai 2026
Avis vérifiéNous avons déçu car prévenu le jour même comme quoi il ne pouvait pas se déplacer. Obligé d aller à Biganos sinon rendez vous que trois jours plus tard. Organisation chamboulé. Sinon sur place très bien reçu. On aurait aimé un petit geste . Cordialement
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Lagoutte C.
27 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Fabienne B.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès sérieux, très bonne prestation
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Nathalie B.
24 mai 2026
Avis vérifiéLa personne n’était à l’heure très courtoise et très professionnel
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Gael R.
24 mai 2026
Avis vérifiéTravail parfait et très bon accueil!
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Marc L.
24 mai 2026
Avis vérifiéBonne équipe sympathique et efficace
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S.
24 mai 2026
Avis vérifiéTres bonne prise en charge
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Alain S.
24 mai 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et serviable. Le technicien explique clairement l’intervention réalisée pour le remplacement du pare-brise, et le plancher du véhicule a été nettoyé. Service impeccable.
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Raphael C.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide et très efficace
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