Aller sur le site
Résumé des avis
Un service ponctuel et professionnel, avec un excellent accueil et un travail rapide et soigné, fait de Carglass Bergerac un choix recommandé.
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBon conseiller accueillant
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLe centre n'est pas en cause mais le service client Carglass ne tient pas ses promesses. Dorénavant, j'irai chez la concurrence
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonsoir, Voici le message que votre service consommateur m'a transmis: "Bonjour Monsieur GOUEDARD DELMAS, Nous faisons suite à votre demande concernant les opérations promotionnelles "?CARGLASS® ". Vous nous avez fait part du fait que lors de votre intervention, vous n’avez pas bénéficié de la promotion du moment. Nous tenons à vous expliquer les conditions d'accès à cette offre. Cette promotion est réservée exclusivement à nos clients ayant effectué un remplacement de pare-brise ou une réparation d'impact. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir bénéficier de cette promotion et nous sommes sincèrement désolés. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates et selon les conditions de l’offre en cours. Bien cordialement, Angele de Carglass®" Comme vous pouvez le constatez, ma facture 349919144 d'un montant de 276,58 € me donne moins de droit qu'un simple impact sur pare-brise...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRdv rapide. Conseiller accueillant et bienveillant.
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai récupéré ma voiture avec une fente dans mon pare brise sur le coin supérieur droit alors qu'il n'existait pas quand j'ai laissé mon véhicule pour un impact dans les bas du pare brise coté conducteur. Je ne viendrais plus jamais chez Carglass quitte à faire un détour et je resterais proche de ma voiture pour assister à l'opération. Ce que je regrette de ne pas avoir fait dans ce Carglass. C'est lamentable, j'y suis aller en toute confiance et voilà, on a profité de ma naïveté. Dire que la fente existait avant est honteux. Nous avons vérifié le pare brise ensemble, il n'y avait que cet impact. J'ai signé une fiche de contrôle que l'on ne m'a pas représentée à la fin de l'opération. Je n'ai pas réagi sur le moment étant très surpris de récupérer mon véhicule dans cette état.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétres bonne prestation
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAu top très consciencieux et a l'écoute du client
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéCe sont des vrais professionnels ! Ils font ce qu'il promette!
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié👍👍👍
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTechniciens compétents et très avenants
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, accueillant, travaux nickels et en plus aspirateur passé dans la voiture.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge globalement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéau top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéUn service très efficace et le personnel était serviable et très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon service surtout à domicile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiésérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
