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Résumé des avis
Carglass Bergerac donne surtout l’impression d’un établissement où tout est pris en main sans détour, avec un accueil chaleureux, des rendez-vous simples à caler et une intervention menée rapidement. Les clients retiennent un contact agréable, des explications claires et un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment l’usage au quotidien.
Expertise des équipes
"Très professionnel , très bon contact , sympathique et efficace . personne d'excellent conseil et expertise . Un grand bravo pour l'ensemble des…"
Très professionnel , très bon contact , sympathique et efficace . personne d'excellent conseil et expertise . Un grand bravo pour l'ensemble des compétences .
"Je suis très contente de la prestation de la personne qui est intervenue à mon domicile. Très bon contact ."
"J’ai été averti par le technicien de son heure d'arrivée par texto et par appel.. l'intervention s’est bien passée. Le technicien a pris le temps de…"
J’ai été averti par le technicien de son heure d'arrivée par texto et par appel.. l'intervention s’est bien passée. Le technicien a pris le temps de m’expliquer les modalités technique de son travail.
Réactivité
"Rendez-vous respecter, même en avance. Travail soigné et rapide. Bravo"
"Equipe très accueillante et très professionnelle"
"Promptitude amabilité efficacité."
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience , très bonne accueil par le gestionnaire de site. Un vrai professionnel"
"Agence de bergerac au top !! Accueil et service au rdv"
"Travail et accueil impeccable, rien à dire."
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Dominique P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, travail soigné et impeccable, personnel agréable Je recommande sans hésiter
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Celia F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper ! Le monsieur qui c’est occupe de mon impact était très aimable et accueillant je recommande leurs services.
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A. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et accueil chaleureux, merci
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Didier T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Patrick F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe au top
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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C. B.
1 juil. 2025
Avis vérifié10 jours de délais, Rdv annulé 15min avant l’intervention, pas de rappel pour prendre un nouveau rendez-vous, j’ai moi-même du rappeler pour le faire, à nouveau 10jours de délais. 3 semaine en tout pour faire changer une vitre, aucun geste commercial pour le désagrément. Au top
Réponse de Carglass Bergerac
"Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. N'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre écoute, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise"
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Paul lawrence B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, commerciale et efficace.
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M. P.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service et personnel au petit soin.
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P.
15 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels compétents et sympathiques
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Annie D.
14 juin 2025
Avis vérifiéPas facile d'y prendre rendez vous Obligée d'y revenir pour faire refaire une intervention mal réalisée
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'intervention initiale n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, Fatima de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean-Pierre L.
13 juin 2025
Avis vérifiéRendez-vous facile à prendre et opérateur professionnel (explication, exécution et nettoyage du véhicule).
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Gerard L.
1 juin 2025
Avis vérifiéHoraire respecté Personnel efficace
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Ludovic L.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable
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Xavier T.
27 mai 2025
Avis vérifiéTB, rapide et propre !
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Marc A.
27 mai 2025
Avis vérifiéproblème de camera (depuis le remplacement du pare brise plus de signalement des radars et des passages à niveaux ainsi que des obstacles sur la route)
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise a eu un impact sur le fonctionnement de la caméra de votre véhicule. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement, Julie de Carglass
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Evelyne B.
27 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympa, souriant, très agréable Domage pour l installation des essuis glace il faudra que j aille à Carglass à Marsac
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Michele F.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très rapide tout est parfait.
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Christine D.
22 mai 2025
Avis vérifiéSERVICE EFFICACE, PONCTUEL.
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T.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service et excellent accueil
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Vanessa C.
15 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et travail du professionnel qui est intervenue sir ma voiture
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