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Résumé des avis
Carglass Bergerac donne surtout l’impression d’un établissement où tout est pris en main sans détour, avec un accueil chaleureux, des rendez-vous simples à caler et une intervention menée rapidement. Les clients retiennent un contact agréable, des explications claires et un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment l’usage au quotidien.
Expertise des équipes
"Très professionnel , très bon contact , sympathique et efficace . personne d'excellent conseil et expertise . Un grand bravo pour l'ensemble des…"
Très professionnel , très bon contact , sympathique et efficace . personne d'excellent conseil et expertise . Un grand bravo pour l'ensemble des compétences .
"Je suis très contente de la prestation de la personne qui est intervenue à mon domicile. Très bon contact ."
"J’ai été averti par le technicien de son heure d'arrivée par texto et par appel.. l'intervention s’est bien passée. Le technicien a pris le temps de…"
J’ai été averti par le technicien de son heure d'arrivée par texto et par appel.. l'intervention s’est bien passée. Le technicien a pris le temps de m’expliquer les modalités technique de son travail.
Réactivité
"Rendez-vous respecter, même en avance. Travail soigné et rapide. Bravo"
"Equipe très accueillante et très professionnelle"
"Promptitude amabilité efficacité."
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience , très bonne accueil par le gestionnaire de site. Un vrai professionnel"
"Agence de bergerac au top !! Accueil et service au rdv"
"Travail et accueil impeccable, rien à dire."
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéVous êtes très commerçants
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéÇa s'est bien passé. Le seul bémol est qu'il a fallu attendre plus de deux semaines avant que l'on puisse nous aider chez CarGlass à Bergerac.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiérien a dire tout est parfait
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels et accueillants
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, intervention dans les délais, travail propre
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace et réactif.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu très bon service accueil chaleureux
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et propre !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéConditionné par les pubs télé carglass, on s'attend évidemment à un service et suivi parfait... Deux bémols : 1) le premier contact téléphonique carglass m 'a annoncé que la pose du plexiglass arrière provisoire était gratuite. Chez carglass Bergerac, on m'a dit que non, au motif que "les interventions de ce type étaient trop nombreuses" (sic) 2) lorsque je suis retourné à Bergerac pour la pose de ma lunette arrière, on m'a dit que l'on s'était trompé à l'entrepôt de stock en n'envoyant pas la bonne. J'ai donc dû revenir quinze jours plus tard pour la pose de la lunette idoine. Cela veut dire deux heures de trajet A/R Bergerac-Ribérac en plus. J'ai évidemment repensé à votre pub télé qui dit que vous avez tout en stock... Voilà les deux raisons justifiant mon opinion mitigée par rapport à Carglass.
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien 😌
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéVenant de 70 km et restant 2h sur le site, j'ai vu qu'il manquait une personne pour le secrétariat... Quel boulot en formalité au détriment de la production. Sinon parfait, de l'accueil à la remise des clés.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéIt was very quick and efficient service and we were treated very well, the technician was friendly and helpful
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéAUCUN SOUCIS PARFAIT
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès aimable !
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPoli courtois bon travaille
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPlus d’informations à donner sur le temps nécessaire pour la pose
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