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Résumé des avis
Carglass Bergerac donne surtout l’impression d’un établissement où tout est pris en main sans détour, avec un accueil chaleureux, des rendez-vous simples à caler et une intervention menée rapidement. Les clients retiennent un contact agréable, des explications claires et un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment l’usage au quotidien.
Expertise des équipes
"Très professionnel , très bon contact , sympathique et efficace . personne d'excellent conseil et expertise . Un grand bravo pour l'ensemble des…"
Très professionnel , très bon contact , sympathique et efficace . personne d'excellent conseil et expertise . Un grand bravo pour l'ensemble des compétences .
"Je suis très contente de la prestation de la personne qui est intervenue à mon domicile. Très bon contact ."
"J’ai été averti par le technicien de son heure d'arrivée par texto et par appel.. l'intervention s’est bien passée. Le technicien a pris le temps de…"
J’ai été averti par le technicien de son heure d'arrivée par texto et par appel.. l'intervention s’est bien passée. Le technicien a pris le temps de m’expliquer les modalités technique de son travail.
Réactivité
"Rendez-vous respecter, même en avance. Travail soigné et rapide. Bravo"
"Equipe très accueillante et très professionnelle"
"Promptitude amabilité efficacité."
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience , très bonne accueil par le gestionnaire de site. Un vrai professionnel"
"Agence de bergerac au top !! Accueil et service au rdv"
"Travail et accueil impeccable, rien à dire."
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonAccueil ainsi qu'une une bonne prise en charge. Réparation nickel. Au top
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien , bon accueil et professionnalisme
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiérien a dire nickel
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact - personne très professionnelle à bergerac Horaires respectés
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiétout c est tres bien passé
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéContacte agréable .on prend le temps de bien tout vous expliquer.
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l interventions
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel très bon accueil
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel très bon accueil
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExcellent service et bien organisé. Tous les formalités était fait d’avance.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien n'a redire
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTous les centres de Gironde sont saturés à cause des orages de grêles... Bien pour l'intervention de Bergerac (Dordogne)du 17 aout (2H de route aller retour), par contre pour l'intervention du 03 aout à Marsac sur l'isle(Dordogne) centre Norauto (2h de route aller retour) pour un pare brise qui n'a pas été changé car il avait pas vue que le neuf était cassé dans le carton.... Donc bilan 4h de route et 2 demi journée pour changer un pare brise......
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , courtoisie et amabilité . Prestation rapide et de qualité.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBonjour, la problématique principale se situe dans les créneaux horaires présentés sur le site et qui ne sont pas, au final, disponibles. On prévoit un rendez-vous alors que l'appel d'un de vos collaborateurs plus tard précise que le seul créneau possible se situe la semaine d'après...La "compétence" du collaborateur avec lequel j'ai eu le contact téléphonique m'a semblé "légère".
Réponse de Carglass Bergerac
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour. Je comprendbien la problématiquepour un changementdepare-brise,un peu moins pour la réparationd'un impact. Cordialement
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiébon accuei service impeccable
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