Résumé des avis
À Carglass Lunel, l'accueil et le professionnalisme sont souvent loués. Les interventions sont réalisées rapidement et de manière soignée, avec un service client à l'écoute et des explications claires. La propreté des véhicules après réparation est également appréciée, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Lunel, l'accueil et le professionnalisme sont souvent loués. Les interventions sont réalisées rapidement et de manière soignée, avec un service client à l'écoute et des explications claires. La propreté des véhicules après réparation est également appréciée, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Lunel
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Rapide et efficace
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Accueil au top et pareille pour le personnel je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueil correct délai respecté,en Revanche le prix des essuie glaces pas top trop cher et le diagnostic de la batterie !!!!!! pour avoir le"cadeau"sur ullys c'est loin d'être simple à revoir pas sur de vous recommander.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Professionnel, aimable et rapide
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Très bonne expérience équipe professionnelle rapide et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service de réparation très bien, agents pro et agréable. Par contre, on a l'impression sur le site de pouvoir réserver un créneau rapidement pour une intervention sur place, alors qu'en réalité lorsque l'on est recontacté, ce créneau n'est non seulement pas réservé mais en plus, la disponibilité est très limitée. On est donc finalement obligé de se rendre dans un centre pour avoir une prise en charge rapide. Très déceptif!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil très agréable et service efficace et bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait et personnel très agréable et accueillant !!!
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Excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil efficacité
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très bon accueil des salariés, souriant, aimable et prévenant toute la durée de l intervention. Café offert etc. prise en charge sérieuse problème rencontré suite à l intervention, détecteur pluie ne fonctionne plus locaux mal adapté pour accueil client qui reste 3 heures, pas de table, ni Wi fi pour travailler, obliger de prendre deux chaises pour poser ordi portable. Fuite d'eau au plafond ? C est pour cela que je ne mets pas 5 Etoiles problème seulement structurel et non pas humain.
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Excellent Accueil et explication techniques claires et précises.
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Le cash du rétroviseur intérieur à été cassé et on ne me l'a pas signalé. Je m'en suis rendu compte plus tard
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Réparateur sérieux et efficace. Intervention réalisée dans les délais.
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L'accueil et la prise en charge était ai top. Merci pour votre efficacité.
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Horaire et délai respecté, personnel pro et à l écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace, compétant Bonne expérience après de Carglass lunel
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Très bon accueil , très bon service, voiture nickel à l'intérieur
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Très bien Personnel agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le service est très bien et j'en suis satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien rien à dire
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bon accueil et service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rendez-vous rapide, pièce conforme à l'origine. Pose d'un plexi en dépannage en attendant la pièce.
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Bonjour, équipe souriante , serviable et professionnelle . Des conseils utiles. Je recommande vivement l’équipe de Lunel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil, explications claires
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Equipe très accueillante, sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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magnifique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien reçu et prestation nickel !
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Rapide efficace
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Une équipe de lunel très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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respect horaire, travail très soigné et technicien efficace et de bon conseil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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excellent
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Service et prestation au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait rapide et travail soigné
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Top qualité
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Acceuil bienveillant pour 1 première expérience.. tres satisfaite
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très serviable et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace, très aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très correct
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très bien
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Personnel très compétent et agréable . Ils m'ont même fait les vitres et passer l aspirateur
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Très bonne intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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TRES BIEN.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon contact, merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rien à dire, travaux réalisés en temps et en heure
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Très gentil et serviable! Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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Après trois semaines de rendez vous reporté, je dépose mon véhicule prêt pour l'intervention. Lors de la Réception du véhicule, Je constate que la baguette chrome n'est pas en place, j'aide le technicien a la remettre en bonne place puis je rentre à mon domicile, dès lors je regarde a l'intérieur et découvre que la garniture de la ceinture arrière droite est degrafée et non remise en bonne place, que le ciel de toit a été piqué par une pointe, et que je joint de pare brise n'a pas été nettoyé correctement. La qualité du pare brise arrière n'est pas de haute qualité, effets de déformation au niveau des fils de dégivrage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Baptiste, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00370262, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, merci hier soir en rentrant à mon domicile j'ai découvert qu'ils n'avaient pas non plus connecté le dégivrage électrique du pare brise !
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Rapide, efficace, sympathique, je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil équipe pro
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Tout c’est très bien passé
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Rapide, efficace et professionnel ! Merci pour cette prestation !
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TRES TRES BIEN
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Très bien
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bon service efficace et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Respect des consignes, date d intervention et qualité de la prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil bon service rapide
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Très bon accueil et prise en charge
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Très belle expérience de la prise de rendez-vous à la fin de l’intervention. Merci
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Travail soigné, rapide, une équipe sympathique
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efficace accueillant correspond a la publicite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bonne intervention rapide et respect des horaires
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Très bon service
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Top accueil , travail
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Intervention rapide et soignée. Ne changez rien .
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Super
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Accueil et service impeccable.
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Je ne suis pas content du tout le technicien au top mais le commercial Zéro contacter moi merci
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Super
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Tres rapide, efficace et aimable en general
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personne très professionnel
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A l'écoute des clients et proposant des solutions adéquates. L'intervention est impeccable. Proposant des offres (Essuies glaces, produits pour le pare brise, batteries ou encore filtre d'habitacle) sans être insistant ou lourd comme on peu le voir avec d'autres sociétés. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Très bon accueil ,explications en détails de la prise en charge.
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Efficace, très aimable et rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon service.
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très bonne acceuille et prestation plus que bien effectué très bon service
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Très bien
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Tout est parfait !
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Très bonne équipe est très accueillante merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service et réactivité irréprochable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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je recommande
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Accueil très aimable, prestations parfaites
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Au top !
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Travail à l heure et propre
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Très professionnel et très sérieux et très soigneux et très précis. Nous recommandons vivement
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Rapidité , efficacité, relation client top
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parfait bon accueil belle equipe
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Bonne prestation
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Personnel sympa et professionnel . Rendez-vous à l'heure dite et temps de travail respecté.
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Super boulot le personnel est très bien 💪
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