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Résumé des avis
L'établissement Carglass Gueret se distingue par son professionnalisme, une écoute attentive et un service rapide. Les clients apprécient la qualité du travail effectué, ainsi que l'accueil courtois et sympathique, faisant de leur expérience un moment agréable.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRésultats nickel
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRendez vous non tenu !!!
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPas normal de laisser une personne à l’agence! Il ne peut pas tout faire
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été super. Personne très agréable. Le seul bémol c'est que lorsque on prend rendez-vous pour une intervention à domicile, il serait bien de préciser la taille minimale de l' abri dans lequel doit se trouver le véhicule. Tout le monde n' est pas équipé avec un garage. Sinon travail de qualité.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant à été très professionnel. Très bon travail.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace..
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPare brise casser 2 fois
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel professionnel à recommander
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéEmployé ouvert agréable et commercial. Rien à redire
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLors du changement de ma vitre mes garnitures intérieures ont été abîmées ....
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétout a été parfait, site à recommander
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLors du changement de pare brise tout s'est bien passé. Mais avant ça mon rdv a été décalé à plusieurs reprises, manque d'organisation..
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Le premier rdv a certes été pris sur internet mais pas les suivant qui ont été pris directement avec le carglass ou j'avais rdv.. rien à voir avec internet et un souhait de rdv..
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPonctualité efficacité amabilité. Dommage que les employés soient obligés d’essayer de placer des produits tels que des essuie-glaces ou un traitement anti pluie.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite Gestion des horairesd’intervention perfectible (décalage du matin à l’après midi en me prévenant bien sûr par sms…mais sans s’assurer par tph que MOI je sois disponible
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiétrès courtois et très soigneux un bon professionel
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiétres bien acceuilli tres sympatique, ma dash cam etait tomber a la récéption mais rien de grave. et je n'ai pas recu le code promo pour l'abonnement télépeage ..;
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