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Résumé des avis
Chez Carglass Gueret, les clients décrivent un établissement où la prise de rendez-vous se fait vite et où l’intervention est menée avec soin. L’accueil, l’écoute et le professionnalisme reviennent souvent, avec un pare-brise remplacé proprement et une prise en charge jugée rassurante.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Intervention rapide et efficace"
"Bon accueil, bonne intervention dans les temps"
Expertise des équipes
"Expérience et intervention impeccables Qualité de service au top Ne changez rien"
"Ecoute, professionalisme, compétence"
"Service très rapide et efficace, je recommande"
Accueil et amabilité
"Très à l'écoute, et très pro. Au top !"
"accueil parfait délai rapide très bon travail"
"Bonne prise en charge satisfait de lame personne qui s'en est occupé"
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService carglass au top technicien sérieux et sympathique travail soigné vienne à domicile nous offre un cadeau je recommande à 100%
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci bonne journée à vous aussi
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiécadeau pas vraiment utile quand on a déjà une abonnement pour l'autoroute et offre Carglass pas intéressante. cette offre ne sert à rien en ce qui nous concerne QR Code vignette Critair abîmé et illisible... ce n'est pas agréable du tout du point de vue commercial de se faire forcer la main comme ça pour changer les balais d'essuie-glace, la batterie et pour finir, le filtre à pollen et qui plus est en insistant aussi lourement ! J'ai craqué pour les essuie-glaces mais franchement, j'aurais préféré que ce soit votre cadeau carglass comme avant car à plus de 50 euros c'est cher... Pour le reste, au lieu de se laisser faire, on a comme l'impression de se faire avoir et résultat des courses ça fait exactement l'effet inverse. Par contre pose du pare-brise tout à fait correcte sauf ces quelques désagréments. Au téléphone, l'opérateur m'a dit (c'est un peu exagéré vis à vis du client) que ce n'était pas cher une vignette Critair mais ce n'est pas une raison d'autant plus qu'il y en avait deux vignettes sur mon pare-brise cassé et qu'une seule a été remise avec le QR code abîmé donc illisible sans me prévenir.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéIntervention professionnelle, explication, action.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBONNE PRESTATION
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéHeure de RV respectée et travail soigné.
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRendez vous pris mais aucune nouvelle de l annulation du rendez vous. On a essayé de me faire payer les ballai d essuie glace alors qu'ils étaient gratuit. Personnelle désagréable
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel et soigneux
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiérien a dire bon accueil
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPonctuel, très professionnel, travaille bien effectué. RAS
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très souriant et travail soigné rien à redire !
Réponse de Carglass Gueret
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéservice impeccable rien àdire
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention bien passée
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRendez vous un peu difficile car 3 fois reporté mais intervention du changement très bien le technicien très aimable et professionel et très rapide bravo
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJeune homme très aimable et très professionnel très méritant
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