Résumé des avis
Carglass Gourdon est souvent décrit comme un établissement réactif, avec un accueil agréable et une prise en charge rapide. Les clients parlent d’un service clair, de techniciens compétents, ponctuels et à l’écoute, ainsi que d’interventions qui se déroulent sans stress.
Expertise des équipes
"Entreprise réactive, à l ecoute concernant mes disponibilités. Technicien professionnel."
"Ils s occupent de tout avec l assurance C est rapide clair et sans mauvaise surprise Technicien aimable et agréable compétent et rapide et…"
Ils s occupent de tout avec l assurance C est rapide clair et sans mauvaise surprise Technicien aimable et agréable compétent et rapide et ponctuel En plus service à domicile
"Entreprise très professionnelle que ce soit l’accueil téléphonique au démarrage du dossier ou au garage avec le conseiller"
Réactivité
"Bien accueilli, intervention rapide, tout est correct."
"Rapidité prise de rendez vous et accueil très bien"
"Très bien reçu et reparation rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"super bonne equipe"
"Excellent accueil et service."
"Rv donné rapidement selon nos disponibilités. Bon accueil, endroit climatisé pour patienter avec du café et de l'eau. Intervention d'une durée…"
Rv donné rapidement selon nos disponibilités. Bon accueil, endroit climatisé pour patienter avec du café et de l'eau. Intervention d'une durée raisonnable
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et respectueux
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéService très professionnel et à l'écoute. Merci pour la qualité de l'intervention.
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je crois que l'on ne s'est pas compris. Tout c'est très bien passé, rien à redire, service au top, parfait !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne acceuil travail parfait
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, réparation bien faite. RAS
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels Plus rapide que prévu Le patron Très cordial souriant
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité du travail bien fait.
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique travail rapide et bien fait
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la réparation de mon parebrise
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu de retard mais le technicien s’est excusé et tout s’est bien passé .
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéR-A-S
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiécompétence et correction
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et parfaite. Timing respecté.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAu top !! Super accueil, professionalisme et amabilité au rdv merci je recommande vivement 💪💪
-
A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTravail mal fait et arnaque sur le cadeau
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéVéhicule rendu très propre
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRendez-vous pris facilement grâce à la relation avec Norauto. Intervenant très aimable et très professionnel. Il a été très précis et compréhensible sur le déroulement de la procédure de changement de pare-brise et nous a décrit les différentes formules de manière exhaustive en plus d'avoir pris la peine de contrôler l'état de mes essuie-glace en plus du pare-brise. Je recommande le centre Carglass de Gourdon pour son sérieux, sa bonne humeur et la qualité du service proposé.
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne entente personne très bien
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation et la personne très professionnelle
Avis affichés par ordre chronologique