Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass St Léonard Fécamp se distingue par son accueil chaleureux et un personnel professionnel, garantissant des réparations de qualité et efficaces.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu lors de la prise de Rdv .Le jour même de la réparation ,l’employe c’est très bien occupé de mon véhicule et m’a donné des conseils judicieux .la réparation a été parfaitement faîte.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide & aimable :-)
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéfluide et rapide
-
A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, amabilité et efficacité. C'est presque un plaisir d'avoir une vitre brisé !
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPrestation correcte mis à part le fait que j’ai retrouvé des traces de colle à pare-brise sur ma carrosserie.
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTarifs excessifs.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon travail pour le remplacement du pare brise et soin de l'habitacle apporté par le technicien. en revanche, l'accueil est bien trop mercantile commençant par des obligations: il faut changer les essuie glaces sinon le pare brise ne sera plus assuré, j'ai obligation de contrôler la batterie car vous, vous n'avez plus le droit de la changer, puis je le faire ? prestation supplémentaire pour la longévité du pare brise: pour conclure j'aurais dû régler une franchise de 60€, le montant de ma facture s'est élevé a 114 € et des centimes aussi je ne recommanderais plus Carglass dans mon entourage donc il faut prévenir les clients du bon état des essuie glace et de la batterie avant de l'envoyer chez Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonsoir, Votre courriel du 21/04 a retenu toute mon attention, il dit en substance ceci: "le service de carglass SAS a modifié sa réponse suite à l'avis que vous avez laissé le 18/04/2021" Il apparaît que les 2 messages soient identiques entre l'ancien et le nouveau message. Dans cette attente, recevez, nos salutations cordiales
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe réparateur m'a fait croire que le cadeau (un nettoyeur pour vitre) me serais envoyé ultérieurement, ce qui n'est pas vrai
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Je vous confirme l'envoi de votre code promotion ce jour par SMS. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'ai bien reçu le code, je vous remercie de votre retour rapide
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
