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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-André-de-Cubzac est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions. L'accueil chaleureux et l'écoute des équipes contribuent à une expérience très satisfaisante. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, ce qui ravit les clients.
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Claudine B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité , rapidité
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Christophe L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper service, totalement satisfaite
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Pascal B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Prise en charge immédiate.
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Cecile L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Annie M.
30 août 2025
Avis vérifiéOn m’a fixé un rendez-vous par mail on est jamais venu et on ne m’a jamais averti Trouvez vous cela normal j ai attendu tout l après midi salutations
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Johann J.
14 août 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Pedro E.
12 août 2025
Avis vérifiétrés bon acceuils et service irréprochable
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Remi M.
12 août 2025
Avis vérifiéRendez-vous sans problème, explication de l'intervention claire.
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Alain B.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, personne agréable
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Pascal L.
7 août 2025
Avis vérifiéIntervention sans rendez-vous. Bravo
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Roland B.
5 août 2025
Avis vérifiétrès pro ...
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Katia T.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait tres accueillant
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Cedric Z.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTres compétent
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Veronique G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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Tauhia A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe a l'écoute Professionnelle et rapide
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Karima B.
17 juil. 2025
Avis vérifié2 petits impacts, je ne suis pas restée a attendre 1 h 20 minutes. Retour après Sms, personne a l accueil. Obligé d appeler pour que la personne arrive. Elle m explique qu'ils ont passé l aspirateur, ce qui est faux. Le pare brise était un peu sale. Récupérer encore plus sale avec trace de la ventouse. La personne m explique que sur l enquête de satisfaction il faut mettre 9 ou 10...... Relation client nulle, le travail est fait. Point.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente et l'état de votre pare-brise à la récupération. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre franchise. Cordialement, L’équipe Carglass.
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Alain D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise de rdv par téléphone fut chaotique : informations contradictoires par les téléconseillères et sûres de leur vérité ! Heureusement vous avez une pro sur le site de St André de Cubzac. Le travail technique très bien. En amont expliquez mieux l'intérêt, pour tout le monde, d'une intervention à domicile dans la mesure ou le contexte est adapté.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire que la prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis d’entendre que notre équipe de St André de Cubzac a su répondre à vos attentes et que le travail technique a été apprécié. Nous veillerons à mieux communiquer sur les avantages de l’intervention à domicile. Bien cordialement, L’équipe Carglass
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Romain C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Estort G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue sur mon véhicule et la personne à l’accueil ont été absolument adorables. Je les remercie à nouveau pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C. J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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