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Résumé des avis
Chez Carglass Saint-Andre-de-Cubzac, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une intervention efficace, un travail soigné et des techniciens professionnels, attentifs et agréables. Le véhicule est aussi restitué très propre, ce qui renforce le sentiment d’un service bien tenu.
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, professionnalisme. Tout y est."
"Très bien rapides efficaces très bon accueil et bien renseigné"
"Très bon accueil et très bon travail"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Parfait accueil au top Intervention rapide et efficace"
"Techniciens très professionnels à l’écoute Sérieux"
Réactivité
"parfaite prise en charge rapidité, efficacité"
"très accueillant et rapidité"
"RAS rapide et efficace"
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F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéGood
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Isabelle S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéL'équipe Carglass à St André de Cubzac sont très professionnels et bienveillants. Je recommande vivement.
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Geoffroy M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéOn m'a soi-disant offert des essuie-glaces mais j'en ai pas vu la couleur.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos balais d'essuie-glace Bosch. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Jerome S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Guy F.
5 déc. 2025
Avis vérifiécourtois et professionnel
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Elie B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéService Impeccable, je recommande.
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Vincent L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Vincent L.
Vivement que je reçoive l'aspirateur pour conclure cet épisode
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B. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Vanessa B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéle technicien était très agréable et très professionnel.
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Dominique L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait et propre.
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Stephane R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’avais jamais vu un service aussi déplorable dans cette chaîne. Aucune précaution, la voiture est rayée par le tapis de protection, le tuyau d’alimentation d’essui glace débranché. 4 rivets plastiques sur 6 du cache habitacle moteur non présent, certainement cassés au démontage et non remplacés. Lors de la restitution du VHL, tentative de vente forcé du filtre habitacle, lors du refus, le technicien a bien pris soin de réinstaller l’ancien avec les feuilles d’arbre trouvées lors du démontage. Pitoyable. Tout cela parce que j’ai envoyé ma femme à ma place. En cas de besoin j’irai chez la concurrence.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous avons ouvert un dossier auprès de notre service consommateur sous le numéro 01458021 Cordialement. L’équipe carglass
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Nathalie F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéAgréable, souriant, à l'écoute.
Réponse de Carglass Saint-Andre-de-Cubzac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Raymond A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPonctualité rapidité d'intervention et travail soigné à domicile. Serieux
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Rene L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTravail soigné et professionnel.
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Stephanie-Jade E.
25 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, bonne communication. Très bonne expérience et de bonnes explications des travaux réalisé!!!
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Cecile B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Michel S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service merci
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B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Catherine D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire, secrétariat très sympathique, l'employé qui est venu chez moi a fait un très bon travail.
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Lena P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJe les recommande
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