Résumé des avis
Le centre Carglass de Gray est apprécié pour son personnel compétent et accueillant. Les interventions sont rapides et soignées, garantissant une expérience satisfaisante. Les clients soulignent la réactivité et la bienveillance des techniciens, ainsi que la qualité des travaux réalisés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Carglass de Gray est apprécié pour son personnel compétent et accueillant. Les interventions sont rapides et soignées, garantissant une expérience satisfaisante. Les clients soulignent la réactivité et la bienveillance des techniciens, ainsi que la qualité des travaux réalisés.
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Évaluations clients Carglass Gray
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Bon accueil et travail propre
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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Intervention rapide, efficace, personnel à l'écoute et aimable
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Bon accueil du client, j'ai récupérer très propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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bien mais je n'ai toujours pas reçu mon bon d'achat karcher
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Prise charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
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jamais déçu en 3 interventions
Avis du , suite à une expérience du par GONNELLE P.
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sérieux bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil. Prise en charge rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne prestation,travail réalisé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super expérience pour une réparation d’impact, tres bien reçu avec explication en détail du procédé de la reparation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien.
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Réponse de A ASignalerBonjour, suite à la réparation de mon véhicule j'ai eu un site à contacter avec le numéro joint pour obtenir votre promo à savoir lave vitre karcher à 99 €. Impossible d'obtenir car la réponse est "numéro incorevt" à plusieurs essais. Merci de votre réponse. Bien cordialement. Dzoni Robert
Réponse de A ASignalerBonjour, suite à la réparation de mon véhicule j'ai eu un site à contacter avec le numéro joint pour obtenir votre promo à savoir lave vitre karcher à 99 €. Impossible d'obtenir car la réponse est "numéro incorevt" à plusieurs essais. Merci de votre réponse. Bien cordialement. Dzoni Robert
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prise en charge rapide, très bon travail
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Personne très sympathique et professionnel. Très satisfait du service fourni.
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Ma femme est aller changer le par brise tous c'est très bien passer super accueil très professionnel.
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Nul trop de problèmes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerJ’ai déjà envoyé un mail au service consommateur
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Super accueil par Johnny de gray !
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Intervention très rapide ainsi que la prise en charge
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Remplacement du pare-brise en moins de 2h, personnel très professionnel
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service rapide et correct
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Tout a été parfait, rien à dire, je recommande Carglass :)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Service impeccable
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De vrai professionnel, super prestation et responsable au top!
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Accueil très sympathique Beaucoup de professionnalisme À recommander
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Très sérieux et professionnel
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Excellent service from beginning to end. I would recommend t!!!
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Bonsoir j'ai été très satisfait de l'agent Carglass de Gray qui a changé mon pare-brise merci a luis pour ça compétences et rapidité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Super rapide bien accueilli 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Personne très professionnelle, sympathique et agréable. Il m'a parfaitement expliqué l'intervention.
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PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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résultat visuel catastrophique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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intervention parfaite
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Accueil agréable personne attentive et professionnelle. Travail soigneux et dans le respect
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien vite et efficace à la fois !
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Très bien conseillé et renseigné sur la sécurité du véhicule.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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très bon accueil, ponctualité et travail soigné.
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ok....
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rendez-vous rapide- très professionnel-très sérieux- travail bien fait-
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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service rapide et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rien à dire sur le sujet très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil, je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel
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je suis venue pour un impact mois gros qu'une pièce d'un euros, je me suis absenter pendant la réparation et en revenant mon parebrise était cassé est ce du travail de professionnel ?????
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerJe n'airai plus jamais chez carglass après avoir pris des avis d'assureurs de garagistes et de clients mécontents votre pub est une vaste arnaque puisque après avoir changé mon parebrise je n'ai même pas pu obtenir la trousse à outils le code envoyé ne fonctionne pas
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Très très bien reçu, accueil vraiment sympathique je recommande vivement carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Carglass s'est occupée de tout. Prestation rapide. Belle échange. Je recommande
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Rien a dire je conseille fortement
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Coup d'essai maiss coupdemaitre. Super efficace
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T bien rapide efficace
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bon travail
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Rapide et cordiale
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Travail impeccable
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Très satisfaite de l'intervention sur mon véhicule. Personnel accueillant, agréable et à l'écoute.
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prestation en conformité au devis : service impécable, bon accueil, je recommande.
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Très professionnel
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Très sympathique, travail parfait et à l’écoute. des gens
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tresbien tres sympatique
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Personnel très pro et gentil.
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Accueil , prise en charge , et professionnalisme irréprochable
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tout est parfait
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Réparateur très professionnel
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Très très bien.... Accueil parfait... Travail impeccable... Merci bcp....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerMerci pour tout... Très satisfait
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Très bonne accueil et très bonne efficacité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Une galère pour la prise de RV avec une plateforme à Tataouine et une nana dont je ne comprenais pas un traître mot. Par contre un très bon accueil et une bonne expérience au centre. Par pitié...arrêtez tous avec vos plateformes à l'étranger...! Faites travailler du personnel en France qui sais de quoi il parle!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A ASignalerBonjour, je n'ai rien à reprocher au centre, bien au contraire ! L'accueil est très bon, le travail bien fait et nous sommes entièrement satisfait de la prestation. Le technicien est très professionnel et sympathique. Le problème vient de la prise de RV avec une personne qui fait tout pour dissuader de prendre un RV à domicile. Si vous le proposez accepté de le faire. Là il fallait que je justifie ma demande ! De plus la personne parlait à toute vitesse, mangeait la moitié des mots, il y avait un raffut pas possible derrière....bref je ne comprenais rien de ce qu'elle me disait. Et ça a duré un temps pas possible alors que j'étais au travail. Vous proposez une plateforme de RV en ligne, mais finalement c'est par un appel téléphonique qu'il faut finaliser...pas du tout pratique. De plus c'est le technicien lui même qui a dû me rappeler pour prendre le RV que l'on a fixé à 9h....et j'ai reçu un mail de confirmation à 8h! J'ai dû renvoyer un mail pour confirmer l'heure ( qui était bien à 9h). Là encore c'est le technicien qui m'à rappelé et aussi une autre personne pour confirmer. Mais j'ai reçu quand même un second mail avec la mauvaise heure! Heureusement que la réparation au centre a été irréprochable ! Cordialement
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Très professionnel
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Personne compétente, qui n'hésite pas à répondre aux questions d'ordre technique. Réparation impeccable.
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Très bien
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bonne prise en charge.
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Très professionnel et le technicien super sympa
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rien a dire juste rien changer c parfait
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Rdv très rapide et à domicile
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rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel sympa . Bon accueil très pro ponctuel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de rendez-vous rapide, tres bonne explications sur l'intervention. Equipe sympas, aimable, intervention faite en temps et en heure. Merci à l'équipe de Gray.70.
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Efficacité et professionnalisme assuré
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Prise en charge rapide par le biais de mon assurance et tout en ligne
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Très satisfaite des prestations de chez Carglass. Le rendez-vous est rapidement fixé, et il n’y a pas de long délai.👍🏼 Je recommande.
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Explications et relations très pro .je recommande vivement .
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prise de RDV rapide, service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait!
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Très bien, professionnel
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Techniciens au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide, efficace, bien expliqué, conforme au temps d’intervention indiqué . Je regrette une seule chose : les 60 euros offerts pour le lavage de la voiture ne sont pas un cadeau quand on habite à la campagne, ils sont inutilisables sur place !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Je recommande
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très bien .merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Snel en goed gedaan ,goede service
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Cool
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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parfait
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Intervention très rapide et propre. L'acceuil était très agréable et complet.
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Bien
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Rapidité et efficacité
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Travail tres professionnel
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Intervention a domicile, pour une injection de résine. Très professionnel, a l'écoute du client
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Personne accueillant, très professionnel, après l'intervention il m'a bien expliqué ce qu'il a fait sur mon véhicule. Ayant des courses à faire, il m'a même appelé lorsqu'il avait fini. Super.
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