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Résumé des avis
Le Carglass d'Avallon est salué pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. Les interventions sont jugées rapides et de qualité, avec un personnel aimable et compétent. Les clients apprécient les explications claires et la satisfaction liée aux services effectués.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéservice efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéCe fut un peu difficile, mais le mécano présent a bien résolu les problèmes. Et puis, je n'ai pas eu les essuies-glaces promis. C'est vrai que ça aurait été utile avec un nouveau pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRV rapide, bon travail et tout le côté administratif avec l'assurance est pris en main, rien à payer et des brosses des essuis glass cadeau.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès serieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
bon courage
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéDu travail de professionnel
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité et efficacité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJ'étais très bien servie.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bon conseil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSATISFAIT DU TRAVAIL, PUBLICITE MENSONGERE . JE N'AI PAS RECU L'ASPIRATEUR DE VOITURE COMME PREVU DONC BELLE ARNAQUE. JE SAIS QUE SEUL LES AVIS POSITIFS SERONT PUBLIES, C'EST BIEN DOMMAGE....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a été transmis de nouveau par SMS Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule laissé sale après intervention, une partie du pare brise était mal collée et une autre non collée dans un angle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'étapes avant d'arriver à un résultat!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon travail effectué
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié: un pare brise certes changé mais je dois retrouver moi même un essuie glace cassé pendant le remontage aucune autre proposition à part me débrouiller chez un garagiste. ;Des clips manquant et non remplacés et la encore à moi de me débrouiller.Il me semblerais normal de prévoir des clips de rechange qui,parfois cassent au démontage des caches plastiques( moins si on utilise des outils adaptés mais quand même)..Me proposer de changer le bras d'essuie glace ne m'aurait paru anormal bien sûr plutôt que de me proposer d'aller en trouver un en casse.Donc oui je suis plutôt mécontent du service rendu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Je souhaiterais simplement pouvoir retirer de la facture le bras d'essuie-glace et l'éclipse nécessaire pour refixer le cache plastique pour un montant de 26,59 €
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