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Résumé des avis
Carglass Epernay donne l’impression d’un établissement où tout est pris en charge avec simplicité, du rendez-vous à l’intervention sur le pare-brise. Les clients décrivent un accueil rassurant, des explications claires et un passage rapide, avec un technicien ou une équipe à l’écoute et soigneux.
Réactivité
"Service à domicile très efficace Travail soigné"
"Prestation rapide"
"service très professionnel rapidité remplacement pare brise"
Expertise des équipes
"Efficacité du technicien qui est venu à la maison"
"Super accueil très professionnel"
"bien reçu, personnel sympathique ,travail bien fait"
Accueil et amabilité
"Excellent travail. Personnel très PRO."
"Très bon accueil et grande efficacité."
"Personnel sympathique, il devait y en avoir pour 3 h et 2 h après mon véhicule était prêt , je recommande"
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Pauline V.
27 août 2026
Avis vérifiéAmabilité du technicien Rapidité d’exécution Professionnalisme visible du technicien
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Benoit M.
27 août 2026
Avis vérifiéparfait
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Benjamin P.
27 août 2026
Avis vérifiéQualité de la prestation et de l'accompagnement
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Stephane B.
27 août 2026
Avis vérifiéJ'avais un tout petit impact moins de 0,20 euro et maintenant je me retrouve avec une étoile. J'aurais su j'aurais fait changer le pare-brise. Remarques ils préviennent que ça se verra toujours mais à ce point-là, j'y pensais pas.
Réponse de Carglass Epernay
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Si vous le souhaitez, notre service consommateurs peut étudier votre dossier, contactez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric G.
26 août 2026
Avis vérifiébien reçu, personnel sympathique ,travail bien fait
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C.
26 août 2026
Avis vérifiéIntervention propre, rapide et dans le créneau horaire annoncé.
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Nathalie F.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je recommande.
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L.
16 août 2026
Avis vérifiéau top rien à dire
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P. S.
16 août 2026
Avis vérifiéPas d'attente à mon rdv et réparation au top. Merci à lui.
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Didier D.
16 août 2026
Avis vérifiéExcellent travail. Personnel très PRO.
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I. D.
16 août 2026
Avis vérifiéUne bonne expérience
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D.
16 août 2026
Avis vérifiéPrise de RDV rapide, accueil très bon, prise en charge du véhicule top, véhicule prêt avant l’heure prévue, qualité de service optimale. C’est un sans faute 👌
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Yannick M.
16 août 2026
Avis vérifiéLa réparation est moyenne
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Fabian R.
16 août 2026
Avis vérifiéAgent rapide et professionnel
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David C.
16 août 2026
Avis vérifiéPonctualité. Efficacité et rapidité.
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Marie odile L.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et grande efficacité.
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Frederic C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéService impeccable mais un peu de délai pour avoir un rdv. Et un peu de "forçage pour vendre des options... balai arriere essuie-glace, perlant pour la pluie...
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Francis M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie christine N.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge Bonne explication
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Cyril L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, il devait y en avoir pour 3 h et 2 h après mon véhicule était prêt , je recommande
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