Résumé des avis
Carglass Épernay est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de son service. Les clients apprécient la compétence et l'écoute de l'équipe, rendant l'expérience très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Épernay est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de son service. Les clients apprécient la compétence et l'écoute de l'équipe, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Epernay
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Tres bonne accueil et prise en charge Tres bon relationnel une equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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en effet attentif soigneux , rdv rapide . seul souci , signaletique peu visible l atelier est deriere la station total , peu visible de la rue et pas indiquée préalablement et les indications données par la plateforme n aident pas .
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service très déplorable, et non professionnel ! Ils ont rajouter des problèmes à ma voiture, qui n’en avais pas.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapidité professionnalisme que du plus pour une première expérience
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.
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Très rapide et très bien reçu au niveau de l arrivé du véhicule jusqu'à la reprise
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS R.
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Bon accueil, prise en charge très rapide. Seul point négatif, le pare brise qui a était monté à une griffe qui ne dérange en rien la visibilité mais par principe il ne devait rien avoir
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Trés bien, trés PRO, tout c'est bien passé, acceuil, prise de rdv, travaux, explications et aimabilité de toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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arrivé avec un impact, reparti avec une fissure, donc nouvelle prise de RDV Le "gonfleur en cadeau" en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par . L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Lorsque nous intervenons pour réparer un impact, nous ne pouvons pas écarter le risque que le pare-brise fissure, étant donné qu'il s'agit d'une pièce de verre qui a été fragilisée. Nous prévenons nos clients de cette éventualité lors du rendez-vous. Nous nous excusons si ce n'était pas le cas pour vous. Nous allons partager votre commentaire en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Accueil chaleureux par ses personnes sympathiques et dynamiques
Avis du , suite à une expérience du par DARTHOIS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Prestation impeccable Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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5min de retard à l’ouverture le matin. Du retard également à l’ouverture l’après midi. Mais à part ça la prestation était très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ponctualité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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tres bien très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueillant et professionnel. Au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
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Rapides, efficaces , en un mot professionnels et qui plus est ,aimables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE C.
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Rapide efficace très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Très bien accueillis Équipe compétente et agréable 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Prestation annoncée réalisée à 100% . De plus la ponctualité et l'amabilité ont complété cette prestation . Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Très réactif, agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
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Équipe très dynamique
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ça c’est très bien passé Accueil et intervention nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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bonne prestation, bonne qualité des travaux, tout est pris en charge par l'assurance rien à régler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Tout s’est super bien passé monsieur très sympathique qui a répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINA A.
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une équipe très pro, un personnel agréable le travail bien fait le seul bémol c'est le local petit, pas un espace pour les clients, pour vos employés pas agréable pas de place pour faire le dossier obliger de ce rentre dans la station a coté, attendre que ca ouvre etc etc pas du tout compétent sur ce sujet a revoir ou trouver un autre local pour le confort de vos employés et des clients sinon un 10 pour l'équipe d'Epernay
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIAN V.
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Personnel ayant toujours le sourire et professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.
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Très satisfait pour le remplacement de mon pare brise
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS D.
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FACILE POUR PRENDRE RDV SUR INTERNET. RAPIDE AMABILITÉ
Avis du , suite à une expérience du par LOCOZ V.
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Je suis satisfaite de l'intervention pour mon pare-brise rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA V.
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Technicien au top rien à dire très pro
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Très bien, très propre, très pro, personnel poli et souriant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY S.
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assez professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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je suis allée directement chez carglass, pour savoir si l'impacte était réparable ou si il fallait changer tout le part brise. Bien conseillé et bien accueilli .
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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rapidité du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bonjour, Très bon accueil. Le personnel est très agréable et très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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rien à dire, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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avis déjà envoyé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Très bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très professionnel très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire tout à été , personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Personnel très sympathique et à l'écoute. Travail bien fait et dans les temps!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil, efficacité, service soigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Perfect ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Celui d epernay très gentil et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de la prise de rendez-vous à l’intervention. La personne au comptoir était sympathique tout comme le technicien. En revanche je ne suis pas du tout satisfaite du cadeau que je n’utiliserai pas car pour l’activer il faut donner son numéro de carte bancaire chose que je me refuse à faire ayant déjà été victime de prélèvements intempestifs et d’abonnements souscris sans mon accord. De plus j’utilise déjà une application gratuite pour la navigation. Aucun intérêt. Un cadeau physique serait plus approprié et moins contraignant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, fiabilité. Ils sont venu sur mon lieu de travail directement pour réparer dans les 24h suivant le sinistre!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne réparation, reste à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien très pratique très précis et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le RV a été vite pris. J'ai voulu que ça se passe à mon domicile je n'avais pas le choix et il n'y a eu aucun problème. L'intervention s'est passée vite. Beaucoup de professionnalisme et de savoir faire. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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intervention rapide, efficace et à domicile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace, très simple et un petit cadeau en plus Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien à redire Aimable. Sérieux. Professionel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil ! et très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide efficace et prévenant !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, equipe très sérieuse, propre, j'ai été très surpris de voir qu'on passait l'aspirateur dans mon véhicule on appelle cela du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service . Deux personnes très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Intervention rapide, personnel sympa et la voiture rendue aspirée. Super.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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tres bien service impecable soigneux je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait à tout les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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tout c'est très bien passé très compétant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention et accueil effectué avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le changement de vitre pris en charge par l’assurance a bien été fait , les tapis de la voiture aspirés mais par contre ils font des choses sans réellement te demander et te le facturent plein pot donc j’ai l’impression de m’être faite arrangée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique